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- 2020-08-30 发布于江苏
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有很多此类的企业,先不管自己的目标客户是谁, 也不分析自己的产品特点,
对自己的营销没有任何的定位, 只是先把企业产品信息发布到各种平台或自己的
网站上,然后就希望订单像雪片一样飞来。比如案例中的业务员,在阿里巴巴、
慧聪或其他行业网站、 淘宝等网站信息发了很多, 很勤奋的每天更新维护, 然后
就坐等订单上门,一段时间没有效果,开始对网络营销失去信心。
发布产品信息对于做网络营销无疑是基本的, 也很重要的。 但是这种无章法
的乱发信息, 却是事倍功半, 不是不可能有订单, 而是抱着碰运气的想法在漫天
撒网捕鱼。 实际上, 网络营销有没有效果的核心问题不在于是否在所有的网络平
台上发布了产品信息, 而是是否明确企业的网络营销定位。 让人忧虑的是, 绝大
多数企业对此浑然不知。盲目开展网络营销,病急乱投医,没有正确的定位,网
络营销没有效果也是必然的结果。 所以做好网络营销第一步, 不是采用了具体的
什么方法而是要做好网络营销定位。
走出误区:如何做好企业的网络营销定位?
如何做好企业的网络营销定位? 这是做网络营销的人自己必须想清楚的
事,定位是一个比较战略层面的事情, 这里主要从目标客户和产品两个角度来分
析企业的网络营销定位。
1、目标客户定位
1)什么样的人是目标客户?
2)目标客户在哪里?
3)目标客户具体是谁?
4)在什么地方可以找到?
目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性, 企业的目标客户自然就浮出水面
了,这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有:
1)分析企业已有客户特征 -- 尤其是占到销售额 80%的那群人,是最直接的
目标客户;
2)找到对企业产品或者服务有需求的群体 -- 无论是自身的需要,或者是基
于他人的需求;
3)目标客户必须是有决策权的人 -- 能决策是选择目标客户的重要参考因素,
如果对购买没有决定权,即使他有需求,也算不上目标客户;
4)具有相当的消费能力和购买欲 -- 只有那些能够消费得起、愿意消费的人
才是目标客户。
明确了上面这些问题, 其实也就知道了企业的目标客户是谁, 接下来就只要
明确企业目标客户经常在哪里聚集, 将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可
以了,也就是选择合适的渠道发布信息。 比如销售进口木材板, 这个产品要在哪
里发布信息呢?很显然采购木材板的, 一般是经销商或者是装潢公司, 很少有个
人消费者直接在网上买, 主要是因为采购木材板需要专业的判断知识和木材板的
物流环节比较复杂。 所以对于木材板来说首先要明确在网上销售的目标客户绝对
不是个人消费者, 而是企业客户。 所以像淘宝网这样的 C2C网站基本上可以不用
考虑。而阿里巴巴、慧聪网、建材网、木业网这些 B2B综合和行业网站都是很好
的选择,而且一般来说木材板的销售有非常强的地域特征, 一些地区门户网站也
是不错的销售渠道。 至于自建网站, 在开展网络营销的初期并且是以销售为目的
时候,不建议急于开始。
2、核心产品定位
首先明确 3 个基本的问题:
1)你在网上主要是销售的是什么产品?
2)确认你的产品在网络是否是唯一的?如果有存在一样的产品那么竞争者
又谁,你的产品和他相比有什么优势?
3)客户需要你的产品是碰到什么情况需要的,你又是如何去把自己产品描
述给客户知道等?
如果你对上面 3 个问题进行一个综合的结合而到答案那么你的产品定位已
经得到了一个重要的定位。
如果想更具体明确,还需要继续挖掘:
1)产品能为顾客解决什么问题?
2)产品对顾客有哪些独特的优势和服务? (此列为重要)
3)产品会有那些经常出的问题和弱点,那么你又是如何去为顾客提供服务
呢? (此列为重要)
4)产品的销售点,如何进行出售,以及服务是如何进行?
5)产品的种类是否分为高低种类市场进行?
6)产品是否有区域性和季节性的考虑?
明确核心产品定位非常重要, 现在很少有独一无二的产品, 核心产品定位解
决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出, 形成独特的卖点, 形成核心竞争
力。只有明确了核心产品定位,才能吸引目标客户,接到订单。
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