客户寄样品以及跟踪流程.pdfVIP

实用文档 客户样品寄送以及跟踪流程 1. 确认客户样品要求，包括种类、规格、长度、颜色等要求，尤其 是长度，如果客户只是看质量不测压力，裁剪 20-30cm 即可，如 果客户要测压力，需要至少 1m以上，如果客户有特殊要求完全按 照客户要求邮寄。裁剪好的样品要归类装到自封袋里，有味和无 味质量要分开，不同种类产品要分开。分装后贴上相应的标签， 标签上标注可以方便客户区分样品的信息，比如品名、规格、压 力、质量等级等等信息。把分装贴完标签的样品挨个拍照留底， 最后再拍整体的照片，方便留底用。 2. 快递收走样品之后把快递单号通知客户，并告知客户大约几天时 间能收到样品，同事把样品整体图片一并发送给客户参考。 3. 第一次给客户寄样品的，寄样品同事要邮寄我们的宣传册和名片。 4. 用 Excel 表格将样品图片、价格、供应商等信息整理出来，方便 日后与客户沟通相关样品信息。 5. 查询样