保洁管理规划方案.docVIP

目 录 前 言： 合作从“ 心”开始 一、 公司简介------------------------------------------ 3 页 二、 企业文化------------------------------------------ 4 页 三、 公司近期部分业绩一览表 ---------------------------- 5 页 四、 公司承接项目工作流程 ----------------------------- 6 页 五、 “阳光新城”概况及特点分析 ------------------------ 7 页 六、 “阳光新城”住宅小区管理服务思路 ------------------ 8 页 七、 “阳光新城”住宅小区保洁项目管理方案 -------------- 9 页 日常保洁范围及标准 ------------------------------- 9 页 人员配置---------------------------------------- 10 页 岗位责任制度 ------------------------------------ 10 页 员工形象素质要求 -------------------------------- 11 页 员工文明用语规范 -------------------------------- 11 页 员工日常行为规范 -------------------------------- 12 页 管理人员工作要求 -------------------------------- 13 页 其 它------------------------------------------- 13 页 每日工作流程 ------------------------------------ 14 页 保洁员工作准则 ---------------------------------- 15 页 考核-------------------------------------------- 16 页 质量跟踪体系 ------------------------------------- 17 页 八、 “阳光新城”住宅小区成本明细表 -------------------- 18 页 结束语 附：公司营业执照复印件 物业资质证书（三级）复印件 合作从“ 心”开始 非常荣幸今天我们能有缘相识，合作将从 “心 ”开始? ? 也许你们对我们新视野公司还那么陌生； 也许这个市场曾使你们伤心，曾对诚信怀疑和有些怨恨； 也许你对我们同样不那么放心，这一切都是那么合情； 因为我们知道人与人之间要将心换心。 说的好，不如做的实， 既然你们选择了我们，这必定是一种缘份， 我们太珍惜这种缘、这份情，同时也感谢你们对我们的那份真诚和信任。 我们将一切从零开始， 用我们真诚的心、勤劳的手、辛勤的汗水创造智慧的结晶， 脚踏实地，走一步留下一个脚印， 去实现我们的每一个承诺， 做到人过留名，雁过留声， 去回报你们的真诚，换来你们悦心， 也许今天的合作，必定构筑明天的友情。 让我们携手并肩，共创我们各自光明的前程。 【郑州新视野物业管理、家政服务有】限公司简介 郑州新视野物业管理、家政服务有限公司是一家从事物业管理、家 政服务专业性公司。公司成立于 1999 年，主要从事物业管理、清洁、保 洁服务；经营承接高楼外墙、玻璃幕墙、锅炉、中央空调、换热器、地毯 吸尘、清洗、铜制品、不锈钢制品的制作、安装、翻新、清洗、保养；高 楼墙面修补、粉饰、霓红灯安装、修理等高难度高空作业；培训清洗工作 人员，提供国内外清洁设备、清洗用品和清洗剂及相关技术服务，公司现 有员工 1000 多名，管理人员 20 多名，其中大专文化 13 人，本科 8 人， 拥有一支特别能战斗的经营管理班子和优秀的团队， 公司坚持“以人为本” 的原则，追求 100 –1 = 0 的服务崇旨，服务于广大客户。并赢得了广大客 户的信赖，取得了不凡的业绩，新视野物业管理公司是国家建设部认定的 物业管理具有三级资质证书的企业。 家政公司是全国家政协会常务理事单 位、郑州市家政协会副会长级单位。是郑州市家政行业十强企业。我公司 承接的郑州宇通客车股份有限公司、郑州大学、河南工业大学、郑州日报 社、河南商专、市中心医院近 40 个物业管理和保洁服务项目，在郑州市 同行业中极具影响力。 2003、2004年度均被郑州市家政协会评为 “优秀家 政服务单位”。 公司的机构设置： 公司下设办公室、市场部、培训管理部、工程部、财务部、物业部、保洁 部（六部一室）。 【 企业理念 】 ： 真 诚 文 化 品 味 健 康 【 公司目标 】 ： 提供一流服务， 创一流品牌， 做一