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写给工商所的感谢信 ( 精选多篇 ) 广州白云区 xxx 工商所的全体同志： 您们好： 我是一个普通的消费者， 由于我老公 5 月 16 日在意尔康专卖店给 我买了一款女包，单价 238 元，我使用两天后发现包的漆皮掉了， 5 月 22 日来到意尔康专卖店要求退货遭拒，而且店员态度恶劣，与店 方多次交涉无果后， 为了维护我应有的权利， 我向负责该区域的消费 者协会投诉，寻求帮助。 其实说心里话，一开始我并没有抱太大的希望，我深知维权是一 件很艰难的事情， 而且都是毫无结果。 但当我走进西兰路工商所消协 办公室时， 就立刻感受到工作人员张伯钊等同志的热情接待， 并耐心 询问。虽然我这次投诉的金额不大，但是丝毫没有遭到轻视，尤其是 张伯钊同志不厌其烦反复与意尔康的负责人沟通， 期间还遭到店长的 辱骂，他都忍气吞声，我感觉很过意不去，在他不懈地努力下，对方 强硬的态度有所改变，在这期间，张伯钊同志往店里跑的不下五次，