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景区游船服务质量评定检查表 A.1 计分说明 满分500分。 A.2 评分标准 评分标准见表A.1。 项目 评定内容 检 查分 值 实际得分 优 良 中 差 一、设施设备（100分） 1、候船与上下船场所 50 提供休息的座椅，座椅干净、舒适。 10 8 6 4 有安全检查设备。 4 3 2 1 有儿童免费、半价乘船要求的身高标记。 4 3 2 1 通道无障碍、光线适当、路面防滑。 8 6 4 2 有绿色通道。 6 4 2 1 张贴船舶营运时刻表、乘船须知、应急应变部署表。 6 4 2 1 有询问处、应急药箱和投诉箱（意见本），公布投诉电话。 6 4 2 1 有公共音响广播系统。 6 4 2 1 2、船舶 50 标明营运标志和船名、船号及船籍港、核定载客人数及游客安全注意事项。 6 4 2 1 船名标识清晰、醒目、船名灯有效。 5 3 2 1 船体整洁，无锈斑、污垢，甲板护栏洁净。 7 5 3 1 船内通道安全通畅。 5 3 2 1 客舱布局布置美观、陈设得当、适于观光，座椅舒适。 7 5 3 1 船窗户有防撞设计，使用遮光玻璃或悬挂窗帘。 5 3 2 1 照明设施保持完好。 5 3 2 1 有观景区域，且地面采用防滑措施。 6 4 2 1 有多媒体设施。 4 3 2 1 二、环境保护（20分） 水面干净，无漂浮垃圾。 5 4 3 2 有污染物收集设施。 5 4 3 2