某珠宝首饰公司培训目标管理与绩效考核.ppt

经理的困惑 员工的困惑 没有考核评价就没有管理 部门年度/季度目标修订步骤： 相关说明： 1）公司年度目标当财年内的固定回顾、修订完成日期为每年1月的最后1个工作日， 总经办人力资源人员在此日期前对公司年度目标进行回顾，并完成公司年度目 标的修订工作； 2）部门年度目标当财年内的固定回顾、修订完成日期为每年11月及次年2月的15个 工作日内，总经办人力资源人员在此日期前对各部门年度目标进行回顾，并完 成部门年度目标的修订工作； 3）季度目标修订周期为每个季度第二个月的5个工作日内，总经办人力资源人员在 此期间内对季度目标进行回顾，并完成季度目标的修订工作； 4）当环境或其他因素发生变化时，致使原订目标已不符合实际情况的需要，部门 负责人应在变化后的3个工作日内以书面形式向总经办提出目标修订申请，总经 办将在2个工作日内完成目标修订工作； 5）如某项目标达成的情况已发生变化，而部门负责人未在规定时间提出目标修订 申请，当此项目标的存在对部门负责人有利时，公司可修正此项目标；当此项 目标的存在不利于部门负责人时，此项目标将不予修正。 注：绩效目标的修订须符合目标修订原则。 部门年度/季度目标追踪、评估步骤 2、年度人力资源规划 人力资源部组织各部门根据公司年度目标及部门年度 目标对人构成进行回顾，并制订年度人力资源规划报公司 确认。 3、年度关键行动措施制订 关键行动措施要求： 1）? 有明确具体的行动措施； 2）? 有明确具体的控制点； 3）? 有实施行动措施的责任人； 4）? 行动措施能促成目标的达成； 5） 每项年度目标均需制订关键行动措施； 制订时间： 1）年度关键行动措施： ※ 年度目标制订完成后的20个工作日内，完成关键行动措施的制订； ※ 每季度最后一个月的20日前，各部门可根据变化情况修订年度关键行动 措施，并报副总经理确认； ※ 年度绩效目标出现修订时，应在目标修订后的5个工作日内完成关键行动 措施的修订； ※ 年度某条绩效目标取消，相应的关键行动措施同时取消； 制订时间： 2）季度关键行动措施： ※ 每季度接受后的5个工作日内，完成季度绩效目标的关键行动措施制订 （仅针对季度内非年度分解的新增目标） ※ 每季度最后一个月的20日前，各部门可根据变化情况修订季度关键行动 措施，并报副总经理确认； 3）关键行动措施统一提交行政部备案，行政部负责追踪实施情况 制订步骤： 附录一：年度关键行动措施表 4、财务预算及各专卖店EVA（Economic Value Added ）值制订 定义： 企业财务预算是量化的经营目标，是用数量、金额表述的经营计划。 制订时间： 每年2—6月份，各部门根据年度目标及行动计划制订下一财年的财务预算，财务部测算专卖店EVA基准值，并根据年度销售计划测算每家专卖店的EVA值。 制订财务预算的步骤： 在这里列出了各种能力，我们认为已 经基本涵盖了大部分企业几乎所有岗位所 需要的这些能力，通过能力辞典给大家列 举一下。 例如： 我们通过评估下来，发现某位员工在以下能力方面有待提 高，即：市场知识有待提高，财务知识有待提高，带队伍的能 力有待提高，计划组织能力有待提高，那么该如何解决这些能 力提高的问题呢？ 我们可以采取多样化的手段和方法，去刺激员工完成各种 能力的提升，在这里我们做了一个发展计划制定表。（见下页） 发展计划的制定 4月 找部门经理辅导制定本季度经营计划 计划组织能力 三季度 团队建设培训 带队伍能力的提升 三季度 财务培训 财务知识 7至8月 参加市场部的例会 市场知识 追踪人 执行人 时间 行动计划 有待提高的 能力 被考核人（签字）： 考核人（签字）： 年 月 日 年 月 日 提升个人能力，除了有培训外，还有： 1、在职辅导与咨询； 2、增加职责和任务（时间管理较弱，可以增加任务，工作更加 紧凑）；