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C(Check) 对手卫生依从性差的科室人员进行现场纠正,并再次强调手卫生的重要性,如再次发现,给予扣除绩效工资0.1分的处罚。 * A(Action) 效果评价: 通过本阶段手卫生依从性调查反映出我科的手卫生依从率较低,分析原因后,制定实施方案,采取相应措施,以逐步提高手卫生依从性: 1.创造手卫生氛围,提高手卫生意识(尤其是采血窗口)。 2.加强早交班提问,掌握手卫生知识。 * A(Action) 3.进一步与绩效工资挂钩,从经济方面督促科室人员进行手卫生。 * 手卫生PDCA效果图 * 通过PDCA循环方法,对我科人员手卫生依从性差的情况进行分析讨论并提出整改措施,从本次循环情况来看,虽然手卫生执行率有所提高,但仍未达标(尤其是采血窗口,还是不能达到每人一手消),还需要进入下一个PDCA循环。 * 2015年2月份手卫生依从性调查 P:本月未发现新的问题,仍按上月计划进行。 D:执行、实施计划: 本月我科质控小组人员对科室人员手卫生(包括七步洗手法和速干手消)明察暗访3次,共60人次。依从性差9人次。并对依从性差人员进行现场纠正。 * 手卫生PDCA效果图 * * A(Action) 2个月来我科手卫生依从性有了明显的提高,但是还是不能达到二甲要求,需要加大检查及培训力度,提高依从性 * 通过上两个月的制定计划、检查、整改,我科手卫生依从性有明显提高,从2月份来看,我科手卫生依从性有待提高的地方主要是采血窗口的手卫生,所以本月我科的计划是针对采血窗口的一人一针一带一手消问题。 * 措施:针对上述情况,我科3月份制定了采血窗口一人一手消的处罚制度。 1.科室质控小组进行暗访(即站到采血队伍中去观察,这样不容易被采血人员发现,可以得到更真实的结果)。 2.质控小组去明查(主要是科主任,在采血大厅进行不定期巡视)。 3.常规组袁主任负责平时监督,并负连带处罚。 * 4.不能做到一人已消毒的采血人员给予1元/次的处罚,如果连续不能做到,罚款会*2递增。 5.袁主任负所以人员的10%的连带处罚。 6.如由于手消毒原因导致排队人员到达科室门口时,生化室去1人增加一个采血窗口。 * PDCA管理法应用于检验科院感意识的增强 * P(Plan) 为预防检验科内交叉感染,进一步落实《医院感染管理办法》,我科在医院感染管理中引入PDCA循环机制,使检验科的医院感染的管理工作取得显著效果。现将所做工作汇报如下: * P(Plan) 一、手卫生依从性调查 手卫生工作一直是医院感染管理工作的重要内容,其中七步洗手法是检验科人员手卫生的重要标准。科室人员综合素质参差不齐,理论知识缺乏统一性。由于缺乏有力的督促和监管,医务人员对七步洗手方法重视不够,正确洗手率一直在25%-35%之间(尤其是采血窗口)。 * P(Plan) 洗手前 七步洗手法洗一次 * P(Plan) 七步洗手法洗一次 七步洗手法洗二次 * P(Plan) 七步洗手法洗二次 七步洗手法洗三次 * P(Plan) 采血窗口手消前 采血窗口速干手消后 * P(Plan) 为进一步加强对手卫生七步法正确性的考核,切实落实《医务人员手卫生规范》要求,自2015年1月起,对医务人员实施手卫生七步法的培训与考核。 * P(Plan) 意识差 惰性心里 门诊量过大 采血人员不足 含酒精 监督检查少 处罚力度小 洗手液 职能部门
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