中央红超市商场设计与商品陈列变革调查方案.docxVIP

零售业营销学课程实践 中央红超市商场设计与商品 陈列变革调查方案 ——基于消费者需求角度的分析调查 第三小组作品 成员：李宏霞王 帅 冯剑文殷术坤 梁勋凤刘柯新 高海涛张昭 刘立贵 2011/6/20 中央红超市商场设计与商m陈列变革调查方案 ——基于消费者需求角度的分析调查 （一）调查目的及调查意义 本次调查的主要目的是基于中央红超市 （黑大店）装修前后的商场设 计及商品陈列等方面的变化，来分析并研究其变革的合理性，并对消费者 对于此次变革的满意度以及超市有望进行改进的方向经行调查。 小组从消费者需求角度出发，实地调查消费者需求与超市实际变革情 况。并希望通过本次调查活动可以使理论和实践相结合，在实践课程中掌 握更多有关零售学的知识；且可以根据调研结论，对中央红超市在商场设 计与商品陈列变革中提出可供参考的改进意见。 （二） 调查对象 本次调查的对象主要是中央红超市内的购物者和部分营业员。 购物者 主要负责填写问卷，营业员主要进行询问调查。 （三） 调查内容 本次调查的主要内容涉及产品的摆放、购物环境、方便程度、整洁程 度、店内气味、服务人员的服务等方面。 详见附：问卷样本 （四） 调查方式和方法 由于