【北京科技大学2012年考研专业课真题】管理学原理2012.pdfVIP

北 京 科 技 大 学 2012 年硕士学位研究生入学考试试题 ============================================================================================================= 试题编号： 621 试题名称： 管理学原理 （共 4 页） 适用专业： 行政管理 说明： 所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。 ============================================================================================================= 一、 名词解释（ 20 分） 1. 利益相关者 2. 目标管理 3. 顾客部门化 4. 群体偏移 二、 单项选择（ 10 分） 1．（ ）是指决策制定者有重点地选择事物的某些方面，而摒弃别的方面。 A ．自负偏见 B．即时满足偏见 C．锚定偏见 D．框架效应偏见 2 ．（ ）是中国儒家道德观的高度概括。 A ．社会契约道德观 B．权利至上道德观 C．公平公正道德观 D．推己及人道德观 3．厄威克认为，管理过程是由（ ）等职能构成的。 A ．计划 组织 控制 B．预测 协调 指挥 C．计划 领导 控制 D．授权 集权 专业化 4 ．即时控制通常又被称作（ ）。 A ．前馈控制 B．现场控制 C．作业控制 D．反馈控制 5．最难共事者问卷，是一种测量领导者是（ ）的调查问卷。 A ．任务取向还是关系取向 B．结果取向还是员工取向 C．顾客取向还是结果取向 D．竞争取向还是任务取向 6 ．360 度反馈是一种建立在（ ）的反馈基础上的绩效评价方法。 A ．管理者、员工和同事 1 B．管理者、员工和顾客 C．顾客、员工和同事 D．管理者、顾客和同事 7．（ ）用于测量的是人们讲求现实、 对他人保持感情的距离以及相信结果能 替手段辩护的程度。 A ．马基雅维里主义 B．泰勒主义 C．新泰勒主义 D．个人主义 8．领导理论的发展大致经历了三个阶段， （ ）侧重于研究领导人的性格、素 质方面的特征。 A ．特质理论阶段 B．行为理论阶段 C．效用领导阶段 D．权变理论阶段 9．人格的五因素模型，不包括（ ）。 A ．外倾性 B．随和性 C．责任意识 D．管理的封闭性 10. （ ）用于描述管理者走出办公室到达工作现场，直接与员工交流，交换 关于工作如何进展的信息。 A ．冲突管理 B．走动管理 C．参与管理 D．创新管理 三、 简析与回答（ 40 分，每小题 10 分） 1. 简述管理科学学派的特点。 2. 比较单向沟通与双向沟通。 3. 简述决策支持系统（ DSS）的运行过程与主要特点。 4. 比较增量预算与零基预算。 四、 论述题（ 40 分） 1. 论述泰勒科学管理的基本观点，并就有学者将泰勒视为“使用秒表的文艺复 兴式人物”，谈谈你的看法。 （20） 2. 解析组织文化的涵义，并阐述当今管理者面临着哪些组织文化问题？（ 20 ） 五、 案例分析（