保安、消防与车辆管理讲义.pptxVIP

2005－2006学年第二学期;课堂讨论;;从1987年国际标准化组织制订ISO9000标准起短短数年时间，ISO9000质量管理与质量保证体系标准被一百多个国家推行，全球颁发ISO9000质量体系认证证书数量已超过40万。 截止到2001年6月底，中国累计有30871个企业获得质量体系认证。 通过ISO9000认证的企业，不仅在企业间的竞争中可以出具证明自己实力的客观依据，而且在进入国际市场时，可以比较容易地突破“技术壁垒”、“绿色壁垒”等非关税壁垒，广泛地开拓国际市场。 ;ISO 9000系列标准的架构 国际标准化组织（ISO）每5年??他们的标准进行回顾和升级，以确保符合不断变化的业务需求和期望。 ISO 于1987年推出在全球公认的质量管理体系——ISO 9000系列标准(第一版)。 随后于1994年推出第二版，包括三种质量保证模式，即ISO 9001、ISO 9002 、ISO 9003，可以用来区分企业的特性。 而2000年12月所公布的则是ISO 9000系列标准的最新版本（第三版），新的标准强化了对服务业的适用性、与其它标准的兼容性及持续改善的成长性；同时大幅简化了第二版所参考的相关标准（主要标准只剩下9000，9001，9004）及文件化的要求。 ;;GB/T10300系列标准：我国于1989年8月等效采用的质量标准。;质量管理的发展;质量体系与质量认证;质量体系的特点; （3）质量认证：由可以充分信赖的第三方证实某一经过鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。;实施ISO9000质量体系的步骤;推行ISO9000应注意的问题;物业管理企业的质量管理;物业企业实施ISO9000的意义;创建ISO9000物业管理小区;第一节 保安管理;;;;;第二节 消防安全及其管理;二、消防管理人员的职责 ;三、消防常识 （一）防火的一般常识 （二）灭火的一般知识 （三）灭火器的操作 （四）发生火警时的应急措施 （五）几种起火情况的扑救办法 （六）消防监控中心管理制度;四、几种消防设施、设备与工具简介 （一）火灾自动报警系统 （二）消防给水系统 （三）自动喷淋系统 （四）消防增压泵 （五）卤代烷灭火系统 （六）灭火器 （七）消防电梯 （八）防火卷帘门、防火门 （九）消防水箱（水池） （十）消防通道、避难层、消防电梯前室、楼梯前室 （十一）氧气面具、消防战斗服、救命绳、太平斧;高层建筑的消防管理;（2）主要措施 ;第三节 车辆的停放与管理; 物业辖区车辆停放管理的必要性 （一）居住区停放车辆的增多 原因： 一是允许开回家的公车数量增多。 二是居民汽车购买能力的提高。 三是外埠车辆增多。 （二）汽车随意停放现象多;;（二）设置停放场（库）应考虑 的因素 1．必须把人的活动放在首位 2．合理估计车位数量 3. 保证交通顺畅、车主方便、行人安全 4. 保证小区环境质量（安宁、整洁） 5．经济合理 6. 便于管理;;;本章案例;失主不希望带来其他麻烦，要求管理处继续帮助查找，而管理处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。 如何是好呢?管理处出了个奇招:在大堂贴出告示，讲清小姐的失窃情况，申明可疑人已被摄入监控录像，希望其主动归还手袋，以免闹出更大的乱子。 由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解，自然深信不疑。 翌日，失主高兴她来到管理处，告知手袋已经被悄悄地还回了，里面的财物丝毫不少。 ;;课后作业;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Friday, May 22, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:23:1207:23:1207:235/22/2020 7:23:12 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2007:23:1207:23May-2022-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:23:1207:23:1207:23Friday, May 22, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-20五月-2007:23:1207:23:12May 22, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 五月 20207:23:12 上午07:23:12五月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 207:23 上午五月-2007:23May 22, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/22 7:23:1207:23:1222 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:23:12 上午7:23 上午07:23:12五月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/22/2020 7:23:12 AM07: