怎样做好酒店领班-.docxVIP

可修改的 Word 文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。 怎样做好酒店领班 ? 如何做好酒店领班？一个酒店 ,领班是起着主导的作用 ,能不能管理好酒店领班的作用很关键 一、 “下马威 ”法 “新官上任三把火 ”是一定要烧的 ,且要烧得轰轰烈烈。所以 ,我从卫生班开始抓起：该严 的地方就一定要严。比方查卫生该达到什么标准就必须达到 ,不然就不放责任者回去。有一 位小姐想和我闹 ,结果,我一直让她干到下午 6 点,完全达标了才让她下班（下班时间是下午 5 点）。从此,她在我面前服服贴贴。 另外 ,我还坚持一视同仁的原则。 时间一长大家自然服我了。 二、威信管理法 为提高我的威信 ,我就努力做好