中国人寿保险公司收展岗位的毕业实习报告.docxVIP

中国人寿保险公司收展岗位的毕业实习报 告 一、 前言 （一） 、实习时间20XX年11月30日20XX年3月20日。 （二） 、实习地点（单位）：中国人寿上海分公司（黄浦区 北京西路199号） （三） 、实习的目的：营销专业的认识实习是营销专业人 才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于： 1、 使迅速对实际营销工作和管理有叫深的认识，丰富 迅速的营销实践知识，为相关后续课程的学习打下良好的基 础； 2、 深化迅速岁实际营销策略和营销策划的理解 ； 3、 使学生深入了解和学习营销的工作环节、方法和营 销沟通的方法； 4、 使学生了解营销人员的基本素质和要求。 （四） 、实习的内容： 1、 营销岗位的培训与相关实习； 2、 了解实习企业的基本情况。包括企业的发展历 ；企业 的主要产品与市场；企业的生产经营实力；企业的组织架构； 企业文化；企业的的经营理念与经营方针 ；企业的发展目标 与发展的前景等； 3、 分析企业的的营销环境与营销战略。包括：企业的 营销环境，企业的营销环境对企业营销活动的影响，以及营 销环境的改变给企业带来的机遇和挑战，企业的市场细分、 TOC \o 1-5 \h \z 目标市场、市场定位、企业的营销战略及执行和控制的评价 ； 4、 熟悉营销的基本环节，方式和营销沟通的方法 ； 5、 熟悉营销调研和营销策划的基本过程和方法 ； 6、 理解营销人员应具备的素质和要求。 （五）、实习的过程与收获： 1、 指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的 日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作 两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作 ；乂 以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工 作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位 及其指导人员的一致好评； 2、 实习收获，主要有四个方面： （一） 是同学们直接地参与了企业的具体的事务，进一步 地了解了企业的管理模式与运作模式 ； （二） 是直接参与企业，学到实践经验知识，进一步加深 对理论知识的理解，使理论与实践相结合，完成相应的学业； （三） 是同学们充满激情、活力、昂扬向上的精神状态给 师傅及企业留下良好深刻的印象，得到师傅及公司的一致好 评，为以后毕业进入该公司发展提供一个良好的平台 ； （四）是为毕业论文的成稿提供生动的资料与素材。 二、 实习企业简介 中国人寿保险公司分支机构的上海分公司，销售网络分 布广泛。目前主要经营人寿保险、车险、健康保险、意外保 险和分红类保险四大类 100多个险种。公司已全面建成了由 业务处理中心、财务中心、客户服务中心和信息技术中心协 调运作的管理平台，实现了对全市业务、财务规范的电子化 集中管理；建立了比较完善的客户服务体系 ；构建了主导市 场的行销体系，实现了业务的专业化经营。近三年来，公司 业务获得了健康快速发展，保费收入以年均 ％勺速度递增， 20XX年，实现保费总收入亿元，寿险市场占有率为 ％支付 种类人身保险金 6366亿元。一份耕耘，一份收获。近几年 来，公司先后获得全省系统先进分公司、“ AA类分公司、 全省系统文明规范服务窗口示范单位、市优秀企业、市文明 建设先进单位、中国消费者放心单位、 市消费者信得过单位、 市诚信单位等一系列荣誉称号。 三、 企业营销的现状分析和存在的问题 人寿保险是指向多数投保人收取保险费 ，而以被保险人 的死亡、生存、伤残及疾病等为条件给付或补偿保险金的一 种商业业务或商业行为.人寿保险营销就是在变化的市场环 境中,以人寿保险为苞品，以市场交换为中心，以满足被保险 人需求为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。 (一)、企业面临的外部营销环境和行业现状的分析 1、外部营销环境可以从两个方面来分析： 、从国外来说，发达国家的保险业有上白年的发展 历史，拥有巨大的发展优势。 ，从发展的规模上看，人寿保险公司的数虽、保费总 收入和资产总虽都相对很少。规模是行业和企业发展水平的 基本标志，从各方面的统计数据应该看到，我国人寿保险业 还处在起步阶段。单看一个欧洲的小国丹麦，它的人寿保险 和养老金保险业目前有 32家多边雇主养老金基金会， 60家 有限责任公司，其中 57家为公共有限公司、一家互助制公 司和两家外国公司。而在人口众多的中国，截至 20XX年底， 全国共有保险集团公司 5家、保险公司63家。其中产险公 司29家、寿险公司29家，再保险公司家。一个只有几白万 人口的小国就有如此发达的保险业，是值得我们深思的。 ，从保险深度和保险密度上看，发达国家都拥有绝对 的优势。而我国在这两方面都处于相当低的水平，与发达国 家相距甚远。保险深度是一个国家和地区年保费收入与同期 国内生产总值之比。目前，发达国家保险市场的保险深度已 达10%^右。而我国