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- 2020-08-29 发布于天津
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MeiWei_81 重点借鉴文档】
渠道拓客完全攻略
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前言:
一切理念都是为了提高项目认知度! 一切原则都是为了销售信息的释放! 一切行动都是为了提高客户上访量! 目录:
第一章 拓客行动之作业流程
第二章 拓客行动之执行攻略
第三章 拓客行动之团队管理
第四章 拓客行动之物料管理
第一章 拓客行动之作业流程
一、拓客关键点
以策略为出发点: 客户地图确定拓客的方向和对象,销售目标决定直销的目标,进而决定拓客直销的广度和深度 以执行为根本点: 渠道拓客的效果取决于执行团队在细节上的把控, “人”是最为核心的成功因素。 二、拓客行动作业流程
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三、拓客转成交流程
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第二章 拓客行动之执行攻略
一、六大拓客必杀技
1、派单全扫荡
( 1)“购物娱乐场”驻派 (10:30-11:30 、 4:30-7:30 ) 针对购物、娱乐人群消费习惯,驻点分时间段进行派单;
( 1)“夜生活客流”晚派 (18:00-21:00 ) 除了常规的白天时段进行派单外,部分公园、商超、餐饮娱乐场所针对夜间人流量较多的时段进行派单;
( 2)“重点企事业”餐派 (11:30-12:30 ) 针对部分由集中餐厅的企业,在中午和下午集中用餐时段,由派单人员乔装进入,对员工进行集中派单; (3)“重点社区”守派
对目标客群集中的社区进行扫楼、插车,并在饭点时间在社区门口进行派单;
( 4)“学校”上下学派 (7:30-8:10 、 16:30-17:30 ) 对市区重点幼儿园、小学、初中,在中午、下午上下学时间段,针对接送学生的家长进行集中派单; (5)“停车场”扫派
对重点停车场、公交班车始发处定时定点派单。
2、竞品撒网拦截 截取竞品项目呼入电话号码,进行电话拜访(需获得电信合作资源) ; 对竞品售楼处出来的车辆 / 行人进行拦截派单宣传;
竞品周边公交 / 出租车点进行蹲点邀客上门; 在竞品项目活动 / 认筹期等人流较多的时间,在售楼处停车场上抄车牌,通过当地车管所查询车主姓名和电 话,进行电话拜访(需获得车管所资源) ;
竞品活动内场暗邀客户到其他项目看看,用多比较的话语间接影响客户
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提示:注意事项 经常会有保安前来干涉,注意隐蔽身份; 灵活应变,该躲则躲,该跑则跑; 如深入竞品停车场,必须要注意与停车场管理人员之间的关系; 经常需要在竞品附近路口拦截行人或客户。
3、企业大客户直销拓客 寻找目标客户集中的大型企业,主动出击,深入企业直销,甚至团购,是行之有效的直销拓客方法。 大企业适用于定向拓客,拓客方法为:
组织意向客户召开内部推介会; 企业食堂或人流集中地巡展派单; 企业厂区门口上下班期间派单; 企业联谊活动,人员直面沟通; 宿舍扫楼派单、塞信箱、塞门缝; 对点宣传渠道,如内刊报纸、直邮夹报等。
4、专业市场、商业网点陌拜 找准经营业主集中营业时间,以与店主沟通,了解信息为主; 如未遇见店主本人,可想法拿到店主名片以备后续 CALL客; 专业市场内散客通常也具有较强资金实力,主动交谈或通过店主引介;
5、乡镇平民集中行销
鉴于乡镇人流分散,需找准时间点集中拓客,逢集、节庆等时间为主; 各乡镇人群集中区域设立免费接送大巴; 据乡镇平民喜好热闹的特点,组织巡展演出活动设点集中直销;
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6、线人营销拓客 与城关内各成熟社区物管人员建立线人机制,介绍客户上门 50元/ 组;
与前期乡镇老客户建立线人机制,介绍客户上门 50 元/ 组;
二、拓客统一邀客说辞 暂略(另行提供)
三、现场拓客配合 渠道拓客的关键点是增加来访,邀客上门的手段不能仅依赖单一的拓客宣传,也需要销售现场的相关活动 加以配合,促其即时来访。
1、周周暖场活动 ( 活动执行细案另行提供 )
2、天天礼品派送
第三章 拓客行动之团队管理
、 团队架构
【MeiWei 81重点借鉴文档】
大队长1名(项目总监),巡场督导2名,中队长10名(易居外派),后勤保障8名(司机),小队长15名(老蜜蜂), 小蜜蜂150名。
二、团队主要岗位职责
▲大队长职责:
根据策划部门制作的客户地图和客户召集策略, 确定拓客地图和计划,包括各个区域的调研踩点,选择
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