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* * 电子商务解决方案模板 本章任务：B2C电子商务 从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得快速发展，并将最终在电子商务领域占据重要地位。因此，我们要重视B2C电子商务 B2C是通过信息化手段，把本企业或其他企业的产品和服务直接传递给消费者的模式。最为大家熟悉的B2C实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。另一种是由传统企业转型的电子商务网站。 分项任务 分项任务1：B2C商务模式、盈利模式、网站类型和顾客类型； 分项任务2：中外B2C电子商务案例 分项任务1：B2C商务模式、盈利模式、网站类型 B2C商务模式交易主体是企业和顾客，在现代市场环境中，企业要为顾客提供更好的产品和服务才能生存和发展，电子商务的出现无疑为企业提供了一条新的路径。 在B2C商务中企业能直面消费者，减少了中间环节的阻隔，企业能更好地针对顾客开始更为有较的个性化服务。 B2C商务模式 案例6-1 国美网上商城 案例分析及应用 国美网上商城的成功有许多经验值得我们研究： (1)充分利用品牌效应。 (2)发挥价格优势。 (3)关注网络建设的实用性。 (4)充分利用IT外包形式。 B2C盈利模式 案例6-2 携程旅行网 案例分析及应用 携程旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。 除了酒店预订大多采用酒店前台支付