年度运营规划怎么做-看看资深运营怎么说(1).docxVIP

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 ——培根 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 ——培根 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 培根 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 培根 年度运营规划怎么做，看看资深运营怎么说 关键词：年终盘点 年度规划 活动规划 目标规划 产品规划 文章导读：一年过去，大家似乎都发现，淘宝的钱越来越难赚了，这两年互联网流量红利的结束，移动用户 增长趋势的快速放缓，导致电商平台的用户数量也趋于瓶颈。红利消失，不仅仅是进入的门槛和风险提升， 对于在场的玩家也提出了更高的要求。年关将近，这一年做得是好是坏，都已经快结束了，下一年该如何规 划、如何突围，是我们每一个卖家都值得思考、分析的课题，下面笔者就跟大家分享一下关于年度运营规划 需要注意的几个方面。 正文： 一个有基础的老店，想要做好年度的运营规划，上一年的总结经验是非常重要的，所以在这里我主要分为两个大的版块来讲，一个是 2017年度的复盘总结，一个是 218年度的运营规划。 一、年度复盘总结 工作的复盘应该是在固定时间节点内一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程，就像运营的 进化式道路，深入的复盘工作展开来讲有很多的内涵，结合电商销售的特点，个人认为主要有以下几个部分 是重点。 1、目标与偏差 首先我们要回想当初的目标或期望是什么，上一年定下的销售任务是多少，完成了多少？想要积累的老 用户，想触达到的新用户是多少，实际完成的增长率是多少？这些目标包含但不局限于销售绩效、 市场份额, 经营利润、团队稳定等。通过回顾这些目标与目前实际状况结果的对比，量化的数据可以告诉我们这一年的 任务完成得如何。 在对比分析的过程中，我们可以发现实际结果和原定目标相比有哪些亮点和不足，一般事情成功和失败 的根本原因，可以从主观和客观两方面进行分析。通过分析找到运营过程中解决问题更有效、更符合平台规 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 一一阿卜日法拉兹 律的做法，可以让我们明确需要实施哪些新措施，需要改变那些错误的措施，需要继续哪些措施等。 2 、投入与产出 在商言利，开店做生意，大家都是为了赚钱，所以投入与产出是当老板的最关心的数据之一，投入与开 销包括人力工资、产品成本、平台佣金、营销推广成本、物流成本、售后成本等。而产出从销售上看就是营 业额数据，除此之外，店铺层级的提高、信用分的提升、老客户的积累、团队经验的提升等这些也可以视为 是一种“产出” 。有了上一年投入与收获的比较，心里就会有一杆秤，在接下来的规划中如何投入就会更有信 心与把握。 3 、时间线梳理 对于一年度的事情，可以以时间线的形式来做梳理，好处是在接下来的一年里我们还是会在同样的时间 节点上遇到相同或类似的问题， 这个时候对应的经验总结就能为下一年的策划、 执行提供很好的帮助或借鉴。 比如以淘宝平台的官方营销活动为时间线，元旦节 --- 年货节 ---3.8 女王节 --- 春夏新势力 ---520---6.18--- 物节---9.9 品牌欢聚 --- 秋冬新势力 --- 双十一 --- 双十二--- 圣诞节，通过对自己店铺参与平台活动的表现，总 结经验，归纳出的不足可以在下一年避免，亮点可以在下一年考虑继续。 除了以平台活动为时间线，还可以以自己店铺的产品上新节点为时间线，以店铺主要品牌内容产出为时 间线，以常规的月份经营产出为时间线等来梳理一年的工作内容、经验。 二、年度运营规划 1 、年度目标 如上文所言，目标的制定应不仅仅局限于营业额，推广成本的控制、毛利率的指标、转化率、客户数量目标、复购率指标，团队成员的稳定等等都可以作为目标，要注意的是这些目标需要是合理的、可执行的，并且最好有具体的量化数据。同时，建议为年度的目标设置阶段性的绩效考核。 2、市场分析 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 一一阿卜日法拉兹 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 ——培根 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 ——培根 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 阿卜日法拉兹 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 阿卜日法拉兹 年度目标如何制定，是否合理，除了对自身店铺发展的分析判断，很大一部分的数据支持来源于对行业 市场的分析。店铺经营的类目在大行业里的增长趋势、店铺自身 STOW 分析、消费者分析、产品需求发展方 向、主要竞争对手的分析，这些都是需要在做年度规划确定目标以及运营策略时综合考量的。 3、运营规划 为了提高有限用户的转化，增加商家对于用户的粘性，内容营销成为平台在今年主要倡导的运营方向， 从图文到直播，到现在的视频，平台一直在不断尝试和更新、开拓内容渠道的流量版块，接下来的一段时间 里，相信“做内容