健康中心构建方案.doc.docxVIP

健康中心构建方案 1 、中心管理规定 (1)目的 使用尖端技术和医疗设备，保持健康、追求美丽、提高生活质量 n绵阳整形外科医院健康咨询管理中心永恒的追求和发展理念！在这 k最权威的、著名医学专家、保健医生。结合个性化的保健模式和 *进的管理理念，我们为会员提供一系列服务，如咨询、治疗、船舶 *容和健康指导。目标是为会员提供全面的、关怀、尊重的健康服务 ! (2)规章制度(见员工手册) 二、中心运行方案 (a)中心定位 医院的主营业务包括整形美容、美容和牙科。经过三年多的经营 目前。绵阳整形市场已经确立了第一位；然而，就皮肤美容、皮肤 :台疗而曰，它不如大型美容院和专业医院，而牙科则更没有竞争力。 尽管如此，白今年以来，绵阳整形市场已重新出现在各地，形成左 *为难：。一方面，正是因为技术、设备、服务、广告策划等原因， ?无法吸引高端客户，导致这一群体的流失。一方面，其他机构争夺 *户资源造成的客户分流。。因此，在这种情况下，我们希望通过中 ［、的建立，改变目前医院的被动局面，在同质化的行业趋势中寻求差  异化的特征，在市场结构中进行洗牌，达到在专业领域领先，实现利 润和影响力双赢的目标！ (2)医院内部系统运行模式：2+主要发挥两大功能。2 一座桥梁，第一个效果：对医院内部。起着支持和沟通的作用。 医院的作用分为三个步骤来体现。 1、整合整个医院的技术资源。专业。掌握整个医院开展的所有 “务。服务，设立指导岗位，重新建立新的服务流程，达到五星级服 务标准。 2、全医院客户资源整合。引入会员制。优势：一是方便客户一 ，占式消费我院所有项目；其次，它可以提高医院的整体营销能力。作 ，一种激励机制，顾客在购买卡后可以获得额外的现金奖励，同时， 他们还可以根据顾客的实际消费情况获得佣金。以下情况可能发生： ， 即当会员跨部门消费时，他们可能 1 3、重置整个医院的服务系统。提高服务质量。 总之，。将顾客的个人消费转变为多元化消费，最大限度地惠及 质有部门，提高医院全体员工的积极性，进而提高整个医院的收入和 *务水平。医院品牌的象征，第二功效：为医院之外。发挥扩大影响 “和占领市场份额的作用。通过中心平台向外界展示我院在中高档顾 *健康服务方面的强大实力。。绵阳市场没有大型的专业机构提供这 “服务，所以医院会抓住机会，产生吸引力。通过业务组的工作，将  吸引本地和二级市场美容机构的加入，通过白身的客户资源扩大我院 ?勺业务范围，进而通过产品数量的提高，实现并巩固市级总代理的地 位，最终达到增加营业额，成为健康美容领军品牌的目标 (3)岗位设置和职责 XXXX。多年，但很遗憾我们没有珍惜和利用这部分资源。夏天 n外科治疗的淡季，但现在是回访和联系客户的好时机。收集一批老 *户的信息，通过电话和短信联系他们，并邀请他们来医院回访。首 先，我们可以跟踪观察术后效果，并补充信息(如术后照片)。其次， 我们向他们介绍中心功能禾旷品，以促进他们的再消费 =2 (5)根据中心的运作情况。暑假活动、激发顾客参与的积极性。 抽奖活动等。。 健康中心建设方案