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- 2020-08-31 发布于天津
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第 1 章 办公自动化概述 ? 什么是办公自动化 ? 如何实现办公自动化 1.1 什么是办公自动化 ? 办公自动化( Office Automation ,简称 OA ) 就是采用 Internet/Intranet 技术,基于工作流 的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信 息,高效地协同工作的一种办公模式。 办公自动化 1.1.1 办公自动化的形成与发展 ? 1 .个体工作的自动化 ? 主要采用单机设备(如打字机、复印机和传真机等),完 成单项工作。 ? 2 .工作流程自动化 ? 采用一些综合设备(如专用交换机等),在小范围内实现 资源共享。 ? 3 .以知识管理为核心 ? 将现代办公设备与国际互联网结合起来,形成一种全新的 办公方式。 1.1.2 办公自动化的组成与分级 ? 办公人员: 主要有决策人员、管理人员、专业人员和辅助 人员。 ? 办公设备: 主要包括计算机及外部设备、通信设备、复印 设备以及辅助设备。 ? 办公信息: 主要指文字编排、数据、人员信息、财务信息、 物资信息等。 ? 办公环境: 主要指办公的场所,不仅要使人员具有较高的 效率,而且应能满足设备对环境的要求。 企业的办公自动化程度 ? 第一类 OA 企业: 还停留在使用没有联网的计算机, 使用 MS Office 系列、 WPS 系列应用软件以提高个人 办公效率。 ? 第二类 OA 企业: 已经建立了自己的 Intranet 网络,但 没有好的应用系统支持协同工作。 ? 第三类 OA 企业: 已经建立了自己的 Intranet 网络,企 业内部员工通过电子邮件交流信息,实现了协同工作, 但效益不明显。 ? 第四类 OA 企业: 已经建立了自己的 Intranet 网络,能 够较好地支持信息共享和协同工作。 1.2 如何实现办公自动化 ? 1.2.1 办公自动化硬件的准备 ? 1 .计算机系统: 计算机系统是办公自动化的中心设备。 ? 2 .计算机网络: 计算机网络技术的发展与普及,使得各个单位很 容易就能组建局域网并连接到互联网,进行本地、远程资料传输。 微型计算机 计算机网络 ? 3 .打印机: 打印机是计算机中最重要的输出设备之 一,可以输出文本、图形。 ? 4 .扫描仪: 扫描仪是除键盘、鼠标之外应用最广泛 的计算机输入设备。使用扫描仪,可以将照片、资料 扫入电脑,或使用 OCR 软件进行文字识别。 打印机 扫描仪 ? 5 .复印机: 复印机是快速复制文档的办公设备,近 年来又出现了数码复印机并迅速普及。 ? 6 .一体化速印机: 一体化速印机是指通过数字扫描、 热敏制版成像的方式进行工作,实现高清晰印刷质量 的印刷设备。 复印机 一体化速印机 ? 7 .传真机: 传真机是把记录在纸上的文字、图象等 信息进行扫描,通过电话线路将信息传送到远端的传 真机上,打印出相同复印件的办公设备。 ? 8 .投影机: 投影机是一种放大设备,只需将其输入 接口与电脑输出接口相连,就可以方便地对电脑显示 的内容进行投影。 传真机 投影机
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