患者与家属对护理员满意度调查表.pdfVIP

； 患者与家属对护理员满意度调查表 测评类 测评项目 分值 得分 别 服装鞋帽整洁、挂牌上岗、统一着装 5 分 素 质 仪容端庄、举止大方 5 分 要 求 态度和蔼、礼貌待人、规范用语、称呼得体 5 分 积极主动、诚信 5 分 服 务 遵守纪律、坚守岗位 5 分 态 度 主动问好，接待热情