物业管理物业公司入伙方案.docVIP

（物业管理）物业公司入伙方案 长盛物业X公司凤凰城小区入伙方案 目录 壹、凤凰城小区03和03a栋总体入伙计划 二、入伙清单 三、入伙公告 四、入伙通知书 五、入伙流程图 六、办理房产证通知 七、工程工作计划–已包含培训计划 八、环境工作计划-已包含培训计划 九、安全工作计划-已包含培训计划 十、行政、客服工作计划-已包含培训计划 1）入伙现场布置 2）入伙工作流程 3）入伙应对方案及业户经常提到的问题 4）入伙模拟100问 5）物资采购 6）入伙岗位安排及借调人员需求 7）借调物品 8）客服工作计划 9）文件、表格 十壹、现场导示系统 十二、现场宣传及后勤 十三、费用合计 壹、凤凰城03和03a栋入伙计划 1、入伙时间：2013年6月30日 2、目标：合理安排客户的入伙工作，确保入伙工作顺利有序的进行。 3、筹备计划 序号 工作内容 完成时间 责任部门 备注 壹 入伙准备工作 物业部 1 项目入伙小组成立；组织召开项目交底会、培训成员小组掌握入伙流程等相关知识。 6月1日前 物业部、 工程部、 财务组、 营销部、 行政部、 人员组成有：工程、设计、维修、客服营销、物管。正式成立项目交楼小组，要求物业在前期验楼时做到替业主预验楼的工作，将工程整改工作提前完。入伙后的整改跟进事宜等。 *2 入伙业主资格确认、业主花名册 5月20日前 营销部 签约情况、房款缴纳情况，按揭手续等核实