前台兼行政文员绩效考核标准.docxVIP

珠海 有限公司 TEL: 0756-888888 FAX : 0756-8888888 地址:********************************* 地址: 前台兼行政文员绩效考核内容与标准 编号：XZ-001 考核项目 考核内容 配比 金额 备注 日 常 办 公 管 理 总经理办公室卫生打扫 标准：桌椅摆放整齐、茶具清洗干 净、办公台面整洁、地板干净，植 物花草照料。 1、 总经理见完客户离开后一个小时内需要整理完卫 生，延退扣10元/次； 2、 卫生达标率达 100%,一次不达标扣 10元/次； 50 访客接待 标准：对所有访客真诚礼貌， 使用 礼貌用语，”您好，请问找哪一位… 及时通报，不得让陌生人进办公 区域。 1、 客户投诉低于2次/月，得该绩效； 2、 超过2次，扣10元/次； 50 办公设备管理、维护、维修 标准：提前备好易耗品，设备按说 明书操作，办公设备坏后要及时维 修。 1、 未按说明书操作设备致设备坏，该绩效为零； 2、 未提前准备易耗品致设备不能用而引致投诉， 扣10 元/次； 3、 设备坏未及时维修致设备不能用而引致投诉， 扣10 元/次 50 办公室上下班管理 标准：早上准时开门，下班关闭办 公室用电设备、设施，锁好门窗。 1、 下班后办公室进出大门未锁或钥匙未拔，该绩效为 零，造成公司重大损失按公司规章制度给予处罚。 2、 灯、窗、风扇、电脑等用电设备未关，扣 10元/项。 50 行 政 人 事 工 作 职员入职、离职手续办理 标准：入职表、身份证、毕业证、 相片提交完整，资料查询无误；职 员离职填写工作交接表， 交回办公 用品；满试用期的安排转正。 1、 入职、离职手续办理，资料不齐全，扣 10兀/项； 2、 入职人员资料真实性未进行查询该绩效为零， 未查 询而致公司重大损失，按公司规章制度处罚。 3、 职员过了试用期未安排转正，扣 10元/次； 200 办公用品管理和采购、设备出入库 标准：账面清晰，进出无误，次月 3号前交上月领用登记表和盘点 表，物品采购需准确无误且在需求 日前完成。 1、 月度表格数据延退上交扣 10兀/次； 2、 实际库存与账面不符，扣 10兀/项（笔芯允许1%以 内）； 3、 米购物品与实际需求物品有误，扣 10元/次； 4、 未在需求之日完成采购致投诉，扣 10元/次； 5、 采购成本增（减），按增（减）部分的10%增（减） 绩效工资； 200 文书处理 标准：公司网站文字内容上传无 误，协助市场部的方案、图纸的录 修改，合同的输写及其他数据的录 入工作。 1、 网站内容及时更新和修改，信息变化的两大内需元 成，延退扣10元； 2、 图纸、方案合问及其他文字录入，出错率低于 3%, 超过1%扣5元/次； 3、 因录入错误造成公司重大损失，该绩效为零，同时 100  财 务 工 作 财务、现金管理 标准：账面清晰，进出凭证管理合 理，保障现金安全，凭总经理签署 的单据及时报销，正常情况，财务 现金不得多于1000元。 1、 票据与凭证有误，扣 10元/项； 2、 账面数与现金数不符，该绩效为零； 3、 次月3号前将所有票据整理好上交财务， 延时扣10 元； 4、 次月10前将工资表造好上交总经理或财务部审核， 延时扣10元/次； 100 其 他 工 作 上级领导交办的其他事务 标准：及时完成、及时汇报、结果 兀夫 1、 完成及时，基本满意，得该绩效； 2、 完成及时，结果超额完成，得该绩效，同时给予 100-500元奖励； 3、 未完成且未及时汇报，造成公司重大损失，该绩效 为零，同时按公司制度给予处罚； 4、 交办工作未完成，该绩效为零；完成部份，按完成 部分的百分比计相应绩效工资； 50 个 人 提 升 工作态度、工作能力 标准：工作主动性强，态度端正， 责任心强，专业知识丰富，具有团 队精神 1、 对份内份外的工作都十分积极主动； 2、 工作一丝一苟且勇于承担责任； 3、 掌握本专业知识，有一定的深度； 4、 团队意识好，协作能力强，乐于助人； 全部达到得该绩效， 有一项为未达到，扣10元/项，个 个提升较快，工伯度和工作能力较强，给予 50-500 元奖励。 50 合计 900 按公司规章制度予以处罚；珠海兴中电子科技有限公司 按公司规章制度予以处罚； 珠海兴中电子科技有限公司 TEL: 0756-6203268 FAX : 0756-6203668 地址：珠海九州大道中段 1068号高乐大厦408室 附：1、考核办法：根据组织架构实行层层梯进式，职员——部门主管——总助——总经理; 2、 考核频率：每月考核一次，业务总助、业务主管及业务员实行月考和季考并行的方式； 3、 时间安排：部门主管次月10号前将部门人员考核结果完成，并将绩效结果上报总