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医疗事故防范预案 医务科为医院医护服务品质监控部门 ,承担接受患者对 医疗服务的投诉及向其提供咨询服务的责任 ,负责医护品质 的日常管理和医护人员的继续教育和培训工作 ,做好二年一 次的医护安全责任书签订工作。党、团组织负责医护人员的 职业操守教育工作，各部门各司其职，相互调和、相互配合 共同负责防范医护事故的工作。 医院为提高全体工作人员医疗安全意识，每半年开展一 次医疗安全主题教育活动。并每年举行二次全院性安全教育 会议，每季召开安全医疗例会，对全院职工进行医疗卫生管 理知识、法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规培训 和医疗服务职业道德教育，使全体工作人员懂得在医疗活动 中严格遵守各项法律、法规、规章制度、操作常规，恪守医 疗服务职业道德，有效防范医疗事故的发生。 为不断提高医院的医疗质虽，保障医疗安全，医务人员 要不断加强业务学习，提高自身的业务水平和诊治技能。医 院将定期举彳了二基训练及考核，并鼓励医务人员参加医学继 续教育及学历教育，努力提高全体医务人员的整体素质。在 医疗服务中，要做到规范服务，严格执行医院绿色通道制度、 病历书写制度，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，并 按规定妥善保管病历资料，落实医疗安全制度和缺陷、事故、 纠纷登记报告制度。在医疗活动中，医务人员应当将患者的 病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者， 及时解答咨询， 但要注意方式方法，避免对