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物业保安管理制度物业保安管理制度 物业保安管理制度物业保安管理制度 第一章第一章 总 总 则则 第一章第一章 总总 则则 第一条第一条 目的 目的 第一条第一条 目的目的 建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区 的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工 作和生活秩序。 第二条第二条 适用范围 适用范围： ： 第二条第二条 适用范围适用范围：： 适用于本公司所管辖的区域 第二章第二章 岗位职责 岗位职责 第二章第二章 岗位职责岗位职责 第三条第三条 保安队 保安队长岗位职责长岗位职责 第三条第三条 保安队保安队长岗位职责长岗位职责 （一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内 的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗出建议，对队里每一 个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 （二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标 志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。 （三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 （四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作 则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员 处理不了的问题，由队长妥当处理。 （五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪 - 1 - 律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好 记录。 （六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的 业务指导。 （七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，倡给公 司出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不 定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。 （八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检 查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。 （九）队长对本队内工作负责。 第四条第四条 保安员岗位职责 保安员岗位职责 第四条第四条 保安员岗位职责保安员岗位职责 （一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。 （二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现 场。维护现场秩序。 （四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 （五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害 事故等安全防范工作。 （六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事， 要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。 （七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经 组织许可不得同任何客户有其他来往。 （八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费 - 2 - 或供违法之便。 （九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报 告，一切赠品一律上缴。 （十）不准参与客户 （业主）或其他任何违法乱纪得行为。 （十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。 （十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志， 不准留长发、胡须、指甲。 （十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代