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易风企业管理咨询有限公司总经理
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明入你必须清楚的市场营销关键要素
★消费者买的是什么?
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★消费者买的是什么?
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案例
√法国路易威登的成本不足80元的手袋,卖价14666元,翻了183倍
√日本著名化妆品SK)本不到8元的神仙水,卖价560元,如此暴利
的差价,卖得竟然断货。
√麦当劳成本不到2元的汉堡,10元钱卖得很火。相反3元一笼的四川
肉包,消费者还在和你讨价还价。
思考
为什么那么低的成本却能换回那么高的回报?
为什么卖得那么贵还能卖得那么好?
为什么功能比我少却卖得比我贵?
√为什么质量比我差却卖得比我好?
请大家思考这样一个问题
消费者为什么付更多的钱来购买你的产品而不是别人的?
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2个关键问题
顾客
竞争
导向
导向
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顾客导向
生理需求
资源整合满足创造
双方利益
心理需求
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消费者生理和心理的需求,
来实现买卖双方各自利益的全过程。
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