家外之家-广告公司的产品核心(2).pptxVIP

程峰 2001。7。;;广告公司的组成核心;广告公司的产品核心;广告公司的生意核心;? ? ? ? ;选聘人才;职业经理人的基本素质;个人效能=意愿?能力;团队三要素;团队发展成长的阶段 形成阶段（forming) 震荡阶段(storming) 正规阶段(norming) 表现阶段(performing); 高;目标管理的步骤;人;管理循环;领导与管理;检查不足;;公牛风格;老鹰的风格;猎犬的风格;蜜蜂的风格;;;问题的类型;团队有效工作的障碍;管理中的误区;培育的重要性;培育的时机;评估;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ;? 1.目标共识 清楚确定我们彼此想达成的工作目标。 ? 2.工作表现的客观指标 清楚界定我们彼此认为“好”的标准， 并能够以具体事件说明“好、坏”的理由。 ? 3.??延续就是成长的体现 每次评估都要回顾前次评估的结果，以及具体未来发展的方向。 ? 4.个人生涯规划与事业体发展的结合 工作是生活的一部分，是个人生涯发展和事业体成长的相互配。 ?; 任何一个人的工作表现及成就都应该公正及客观的标准。 ? 这个标准建立在你和你相关管理人员的共同认识之上。 ? 共同认识包括： l?????? 工作发生之前，你我都清楚彼此的期望； l?????? 工作进行之中，你我随时都能够明白沟通； l?????? 工作完成之后，你我都能够坦诚讨论更好的发展。 ? 评估的核心价值是帮助彼此的发展； 评估的支持力量是彼此互信的诚意； 评估的成功执行是你我履行承诺的落实。 ;外顾客与内顾客; 外部行销 管理的效能= —————— 内部行销 有效行动 管理的效率= —————— 耗费心力;一个不再回来的顾客; 这就是我对于拙劣服务态度的反应方法。这也就是为什么你给什么我就接受什么的原因，因为我知道我绝不会再回来。 没错，这样做我是把气闷在心里，远不如把我对你们的感受说给你们听来得痛快，不过就长远来看，这对你们的打击却要厉害得多。 人说：谁笑到最后，谁笑得最好。当我看到你们胡乱花大钱做广告希望我回去时，我就在笑，因为当初你们只需给我适当的服务，给我讲一两句好???，并给我一点微笑，就可以留住我了，哪里需要如此费周章呢？;成为超一流的主管; 为世界点燃一盏灯，而不要多挖一个坑。 ;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。七月-20七月-20Monday, July 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:43:4116:43:4116:437/27/2020 4:43:41 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。七月-2016:43:4116:43Jul-2027-Jul-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:43:4116:43:4116:43Monday, July 27, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。七月-20七月-2016:43:4116:43:41July 27, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 七月 20204:43:41 下午16:43:41七月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 204:43 下午七月-2016:43July 27, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/7/27 16:43:4116:43:4127 July 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:43:41 下午4:43 下午16:43:41七月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/27/2020 4:43:41 PM16:43:4127-七月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/27/2020 4:43 PM7/27/2020 4:43 PM七月-20七月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。27-Jul-2027 July 2020七月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday, July 27, 202027-Jul-20七月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。七月-2016:43:4127 July 202016:43