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工件分析与位份 Job analysis and Job evaluation 工作分析 对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一 工作所需要的知识技能等资格条件的过程。 工作分析中的术语 工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动 责:组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 巫:依法赋予的完成特定任务所需要的权力 ■位:即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋 予个体的权力的总和 ■巫多:即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明 确的工作行为,由一组主要职责相似的职位所组成。 ■工作族(系):由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 ■积业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 巫组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组 巫级:工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位 郾竽:工作性质不同或主要职务不同,但其困难程度、职责大小 工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。 工作分析中的术语 职业 职业运动员 职业足球 职业篮球 职业棒球 职业曲棍球 作族 匚工作 内野手 匚外野手 接投球手 职位 中∏右接球手投球手 垒:野野野 手手 些防守任务 工作分析中的术语 职等 14 B10 12 lI A11 10 6 c6--- 5 3 D 职系 职组1 职组2 工作分析的目的 m促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工 作用语的标准化。 ■确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。 ■确定员工录用与上岗的最低条件。 ■为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 ■确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派 ■获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率 下降的原因。 ■为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员 工进行自我控制 辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。 m为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。 工作分析的工具职务说明书 基本资料 (1)职务名称;(2)直接上级职位;(3)所属部门 (4)工资等级;(5)工资水平 (6)所辖人员; (7)定员入数;(8)工作性质 工作描述 ■工作概要 ■工作活动内容:活动内容;时间百分比;权限等 ■工作职责 工作结果 ■工作关系:受谁监督;监督谁;可晋升、可转换的职位及可升迁至 此的职位;与哪些职位有联系。 ■工作人员运用设备和信息说明 工作分析的工具职务说明书 任职资格说明 ■最低学历 所需培训的时间和科目; 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 般能力 ■兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征。 ■体能要求:d工作姿势 对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求 d精神紧张程度 体力消耗大小 工作环境 工作场所 ■工作环境的危险性 职业病 ■工作时间特征 工作的均衡性 ■工作环境的舒服程度 职务说明书—示例 职务:发货员 部门:货品收发部门 地点:仓库C大楼 听仓库经理指挥,根据销售部门递来的发货委托单据,将品发往客户。和其他发员、打包工一起,徒手或 = 靠电动设备从货架搬田货品,打包装箱,以备卡车,火车、空运或邮递。正确填写和递送相应的单据报表,保 存有关记录文件 高中毕业 可有可无 花7%的工作时间干以下的工作 1.从货架上搬卸货品,打包装稻 2.根据运输单位在货运单上标明的要求,磅科纸箱并贴上标签 花15%的工作时间干以下的工作 1,填写有关运货的各种表格(例如装稻单、发货单、提货单等) 岗位责任 2.凭惜键控穿孔机或理货单,保存发货记录 3.打印五花八门的表格和标签 4.把有关文件整理归 三、剩余的时间干以下的工作 1.开公司的卡车送货去邮同,偶尔也搞当地的直接投递 2.协助别入盘点存货 3.为其他的发货员或收兵员核查货品 4.保持工作场所清洁,一切井并有条。 = 听从仓库经理指挥,除非遇到特殊问题,要求独立工作。 与打包工、仓库保管员等密切配合,共同工作。装车时与卡车司机联系,有时也和订销部门的人接触。 操纵提货升降机、电动运输带,打包机、电脑终端及打字机。 干净、明亮、有保暖设备。行走自如,攀登安全,提货方便。开门发时要自己动手启门。 职务说明书一示例 部门办公室职等七职位办事员职系行政管理 工作内容:负责公司入事及总务管理事项 1.人员招募与训练 2.人事资料登记与整理 3.人事资料统计 4.员工请假、老勤管理 5.人事管理规章草拟 6.人员之任免、调动、奖惩、考核、薪资等事项办理 7.员工保险加退保与理赔事宜 8.文体活动与员工福利事顶办理 9.员工各种证明、证书的核发 10.文具、设备、事务用的预算、采购、修缮、管理 11.办公环境安全及卫生管理工作 12.公司文