卫生部护理管理与质量持续改进.docxVIP

第五章护理管理与质虽持续改进 一、确立护理管理组织体系 （一） 院领导履行对护理工作领导责任，对护理工作实 施目标管理，协调与落实全院各部门对护理工作的支持，具 体措施落实到位。 （二） 执行三级（医院-科室-病区）护理管理组织体系, 逐步建立护理垂直管理体系，按照《护士条例》的规定，实 施护理管理工作。 （三） 根据分级护理的原则和要求，落实责任制，明确 临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制 护理措施。 （四） 实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实 护理常规、操作规程等，有相应的监督与协调机制。 二、护理人力资源管理 （一） 有护士管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求 和工作标准，同工同酬。 （二） 护士人力资源配备与医院的功能和任务一致，有 护理单元护士的配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源 的预案。 （三） 以临床护理工作虽为基础，根据收住患者特点、 护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。 （四） 建立基于护理工作虽、质虽、患者满意度并结合 护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果 与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多 劳多得，调动护士积极性。 （五）有护士在职继续教育计划、保障措施到位，并有 实施记录。 三、临床护理质虽管理与改进 （一） 根据分级护理的原则和要求，实施护理措施，有 护理质H:评价标准，有质n可追溯机制。 （二） 依据《护士条例》、《护士守则》、《综合医院分级 护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》与《常用临床护 理技术服务规范》规范护理行为，优质护理服务试点病房按 照〈〈住院患者基础护理服务项目》要求落实到位。 （三） 临床护士护理患者实行责任制， 与患者沟通交流, 为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。 （四） 有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征 和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范 （五） 遵照医嘱为围手术期患者提供符合规范的术前和 术后护理。 （六） 遵照医嘱为患者提供符合规范的治疗、用药等护 理措施，及时观察、了解患者用药和治疗服务的反应。 （七） 遵照医嘱为患者提供符合规范的输血治疗服务。 （八） 保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。 （九）为患者提供心理与健康指导服务和出院指导。 （十）用临床路径与 6个单病种质虽的监控标准，按照 流程提供符合规范的护理服务。 （十一）按照《病历书写基本规范》书写护理文件。 （十二）建立护理查房、护理会诊和护理病例讨论制度。 四、 护理安全管理 （一） 有护理质虽（安全）管理组织，相关安全职责明 确，有监管措施。 （二） 有主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的 制度，改进措施到位。 （三） 有护理不良事件的成因分析及改进机制。 （四） 有护理风险防范措施，如跌倒 /坠床、压疮、管路 滑脱、用药错误等。 （五） 临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规 范。 （六） 有紧急意外情况的应急预案和处理流程，有培训 与演练。 五、 特殊护理单元质虽管理与监测 （一） 有手术部（室）护理质虽管理与监测的有关规定 及措施，护理部有监测改进效果的记录。 （二） 有消毒供应中心（室）护理质虽管理与监测的有 关规定及措施，护理部有监测改进效果的记录。 （三） 有新生儿室护理质虽管理与监测的有关规定及措 施，护理部有监测改进效果的记录。 （四） 护理部有介入诊疗室、 重症监护室、血液透析室、 急诊科（室）护理质H指标监测与改进效果评价的记录。 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660