情境领导者原版.pptVIP

情境领导一-核心 Situational Leadership 管理与领导的区分 项目管理 领导 对象 八项 人 变动 大 管制方法*规章*流程*制度愿景*文化*理念 进行方式*指示*考核*督促*期望*承诺*鼓励 经常用语*效率嘶标准*系统荣誉*自觉*激励 (一)领导方式演变 体力时代: 智力时代 群力时代 个人权力 民主式 威权式 职位权力 如何使用情境领导模式 1、确定需要执行的工作、职责或活动 2、评估完成该工作的被领导者所拥有的准备 度 3、针对被领导者准备度的需要来选择恰当的 行为 准裔度:在接受负责并执行一项具体的工作或活动时 所表现出的能力与意愿程度。 知识 经验 技能 (知道如何做)(曾经做过)(正在执行) 能力 准备度 意愿 信心 承诺 动机 能做) (将会过) (想做) ·工作明确 职能 活动·职责 目标 目的 决定准备度 工作明确职能、目标或活动体现了下属表现的一个清晰而连贯的画面 签 表现 否 这个人现 在表现的技 不确定?将任务分为更细致的活动 能是在一个 可接受的 水平吗? 是的 没有 是的 没有 自信或有动力 低 R4 R3 R2 R 1 有能力 有能力 没能力 没能力 有意愿 有意愿 没意愿 并自信 有 没把握 决定准备度提示 被领导者准备度(R3) 被领导者准备度(R2) 有能力,没意原或不安 没能力,有意原或度信 第一次独 渴望或兴奋 感兴趣或积极响应 需要反馈 表现出一定的能力 以前表现过知识和技能 乐于接受建议,专注热情 绩效下滑,因工作外的事 对新工作没经验 R4 R3 R1 被领导者准备度(R4) 被领导者准备度(R1) 有能力,有意原并自信 没能力,没意原或不安 持续地高水平表现 工作表现不够水准 能独立工作 因工作而恐慌 负责任且乐于工作 不清楚方向,拖延 让领导者了解工作进程 完不成工作、推卸或逃避 报喜也报忧 有防卫心理或感觉不舒服 被领导者准备度1(R1) R4R3 R1 没能力,没意原或不安 指标: 工作表现不够水准 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作对工作有疑问 逃避或推卸责任 有防卫心理或感觉不舒服 被领导者准备度1(R1) 没能力,没意原的Rl 防卫心强、好辩论、爱抱怨 延迟完成工作 仅仅完成所需求的工作 有很强的挫折感 没能力,不安的Rl ≯由身体语言表现出不舒服:皱眉头、 耷拉着脑袋 ≥迷茫,不清楚 对可能的结果充满恐惧 害怕失败 被领导者准备度2(R2) R4R3R2R1 没能力,有意原或自信 指标 ≯渴望或兴奋 感兴趣或积极响应 表现出一定的能力 乐于接受建议 专注 热情 对新工作没经验