关于干好销售的观后感范文.pdfVIP

如何干好销售？当今社会，销售与我们的生活甚至工作息息相关。以下是为 大家整理的关于干好销售的，欢迎大家阅读！ 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作，通过几 天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。作为一个销售人员，必须抱着一颗真 诚的心，诚恳的对待客户，只有这样别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表 是公司的形象，企业素质的体现，你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你 从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。 做好销售应该具备的基本心态 一、相信产品 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。要相信自己所销售的产品是同类 中的最优秀的，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心。销售人 员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开 的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达 给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度， 销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫， 了解产品具有的全部优点， 了解产品符合顾客需要的各种特点。 找出顾客的需求， 并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能 够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。 二、相信公司 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，相信公司为你提供了能够实现自 己价值的机会。 三、相信自己 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是认为自己 很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满 自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员， 勇于面对顾客。 产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销 售陈述技巧。利益是销售陈述的重点 1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解 那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2 、.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因 为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。 做好销售应该具备的基本素质 一、要不断的进行学习 销售人员要和各种各样的人打交道， 不同的人所关注的内容和话题是不同的， 作为销售人员应该具备广博的知识。接受行业外的其它知识，文艺、体育、政治 等等都应不断汲取。比如说 NBA 休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、 皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等，这些都是与客户聊天的素材，这 样才能与对方有共同话题，才能谈的商机。 因此要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须 要养成不断学习的习惯。还得要向身边的人学习，要不断向同事请教，养成学习 的能力。要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习 惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去准备，只有你不断的去思考， 去总结，才能与客户达到最满意的交易。 二、要不断的突破自己 销售工作是非常锻炼人的，当别人拒绝你的时候，该怎样调整自己的心态 ; 还有如何突破别人的心理防御，找到别人的需求，这种需求可能是别人心理、情 感或者其他看起来毫不相干的需求，却都可能让别人接受你。我觉得做一个好的 销售，一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱，当你对自己的产品有足 够喜爱的时候，别人会被你的情绪和语言所感染，会被你的态度所感染。 做销售，沟通能力和口才并不等同，口才重在说，而沟通重在听。好的销售 一定会多听客户说，听客户有关产品的想法，也听客户产品以外的想法，两者其 实是很有关联的，发掘这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自 己的姿态，发自内心的尊重客户，客户也会在不经意间流露出自己的需求，很多 时候，客户说得很多，但最终却买了产品。所以真正的好销售总是听比说多。 买的是感觉。很多客户买了东西，回到家后，觉得东西没什么实用的，但就 是买了，为什么 ?因为当时卖东西的人让他感觉很好， 觉得这个东西值得。 所以客 户买的就是舒心服务。