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申通快递服务承诺 服务种类 服务时限 巩义申通快递服务有限公司十余年来奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，坚持客户利益至上，用心成就你我的原则，切实为广大客户提供安全、准确、快速、周到的速递服务。 服务承诺： 当天货物认真规范包装，及时发走装车。客服在接听客户电话时，服务用语做到文明、礼貌、及时为客户解答各种疑难问题。快递寄出后享受全程跟踪，签收后的快递，一个月之内无条件查询。 服务种类： 为广大客户提供国内快递、同城配送、代收货款等服务。 服务时限： 同城地区寄递时限一般在二十四小时之内；国内地区发达地区一般在四十八小时，其他偏远地区时限一般在七十二小时。（天气等自然灾害不可抗力因素除外） 巩义申通快递服务有限公司 2016年1月1日