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加查县供电公司 “五化”理念 促营销管理水平提升 加查公司 　陈 昊 为进一步加强班组建设,提升公司经营管理水平。近期，加查县供电公司按照援藏小组提出的“五化”班组管理理念,收集完善基础资料台账、规范各类业务管理流程，努力建设优质营销班组。 基础台账规范化 营销管理,始于基础。宜昌援藏小组来到加查公司后,发现公司营销基础台账不够全面且不成体系， 于是利用季度抄表例日,与营销部同事一起上山、下乡抄表，收集完善客户基础资料台账，1５天时间，克服山高水急、道路塌方等困难,如期完成了辖区内15４台乡村总表和９2台专变客户的资料收集工作。结合抄回的数据，援藏小组成员加班加点制作基础台账，完成了《加查县供电公司公变台区资料台账》和《加查县供电公司专变客户资料台账》。并且参考宜昌供电公司电力抄表卡，为加查所有电力客户制作了抄表卡,按照线路、台区建立了抄表册,基本实现了“一户一卡一册”的抄表要求。下一步,援藏小组将会编排抄表例日，规范抄表时间,为计算真实台区线损夯实基础。 管理制度标准化 营销管理,制度先行。在基本摸清辖区内用电客户基本情况之后，结合当地民情实际和职工具体情况,依照“统一标准、分级管理、分步实施”的原则,援藏小组规范了各类岗位职责和工作标准，相继出台了《加查县供电公司农电营销与优质服务规范与考核办法》(试行）、《加查县供电公司电费回收指标考核办法》、《加查县供电公司电费抄核收制