展会现场服务精讲.pptVIP

第七章 第七章展些淝场服务与管理 第一节布展期间的服务与管理 第二节开幕式 第三节展出现场的咨询服务与协调 第四节突发事件管理 第五节展品安全管理 第六节配套活动的组织 第七节撤展期间的服务与管理  第七章 第一节布展期间的版齐与管理 布展是指展览会开幕前的现场布置与筹备工作,通常在开幕 前几天,参展商进入展出现场为自己的展位进行布置与搭建工作, 而办展机构对展出现场公共区域进行布置。一般展览会的布展时 间在1-4天之间,但展览会规模的大小对布展时间有一定的影响 展览会规模越大,布展时间就越长;不同题材的展览会,布展时 间长短也不相同,主要取决于展览会题材及展品的复杂程度,如 汽车展和大型机械设备展览会可能需要一个星期的布展时间,而 消费品展览会的布展时间通常只需1—2天。  第七章 、布展 布展对参展商来说,参展商需凭合同及其它有关证明到展出 现场报到,付清各种款项,领取相关证件,办理入场手续后,在 办展机构规定的时间内对自己的展位进行搭建、布置和将展品陈 列在展位上等展位布置工作;而对办展机构来说,则必须对展出 现场环境进行布置和对参展商的有关工作进行全面协调和管理 办展机构是布展期间服务和管理的提供者。  第七章 二、组织杌构缇侁的服与管嬃 在布展期间,展览会组织机构通常有以下几项工作要做 1、办理有关报批手续 2、场馆布置 3、展位搭建与协调 4、现场施工管理和验收 5、组织相关部门现场办公为参展企业提供服务 预展  第七章 1、欢理有哭报扰手缥 根据我国对展览会的管理规定,办展机构在招展工作启动之 前就要向当地工商部门申报,并得到批准;在布展之前则需要向 消防部门报批;如果是国际性展览会,需要向海关办理境外展品 入关和监管手续;如果展览会需要公安部门给予协助的,办展机 构还要上报公安部门。另外,办展机构还需要提前与展览会指定 搭建商和展品运输代理进行充分的协调和沟通,共同交流对展出 现场环境布宣和展位搭建的创意、意见和建议,及时解决展品运 输过程中出现的各种问题,避免出现现场布展格调不统一或展品 迟迟未到等现象。如果展馆位于城市中心地带,有些城市还需要 办理外地车辆通行证以方便外地企业运送展品到展出现场布展。  第七章 2、场馆布置 在参展企业进入场馆布展之前,办展机构根据各参展企业租 用展位的数 面积和位置等具体情况 位平面图交给展位 建企业在规定的时间内将标准展位设完,同 参展企业的 览会,参展企业楣板要 不参展企业查我自的 展机构按照各参展单位租用的场地面积和真体位置,划出每 参展单位的租用的场地面积和具体位置。这项工作涉及到每一家 参展企业租用展位的具 和面积的大小,办展机构 企业备经短是经量强橙精的差去共堡 能顺利通过消防部门的检查与审批,也会妨碍行人通  第七章 3、赓搭建与惞 除了一些特装展位由参展商自己搭建以外,标准展位的搭建 则需要办展机构负责。不管是标准展位还是特装展位,办展机构 都要监督所有的搭建商都必须按照展览会的规定进行施工和搭建; 现在许多大型展览会都对特装展位实行预先审批制,办展机构现 场工作人员要随时对其进行监督、检查,一旦发现参展企业在施 工中与报批的展位设计图纸和施工方案不符,而且存在安全隐患 和影响整体展出效果时,必须及时告知停止施工对新的设计方案 进行修改或按原来的设计施工。另外,参展企业在布展过程中随 时都会遇到各种问题或困难,并要求办展机构现场工作人员给予 协助解决。这时,工作人员要根据参展企业的各种要求,有针对 性地提供相关服务;注意协调展馆与参展商在场地、用电以及参 展商将展品运抵展出现场时可能遇到的开馆时间、地面负荷限制 等矛盾;多个展位同时施工可能出现冲突,办展机构工作人员应 该根据展位的位置、参展商的实际要求和施工等情况,公正、合 理地协调各方工作。  第七章 4、杌场疱工管理和验收 办展机构要派出专门人员管理各搭建商的现场施工,如展位 楣板的制作、安装和核对、现场用电、用火、噪声、展位高度控 制、电线、电缆或水管的安装和走向、灯光的设计和使用、特装 展位材料的防火性能、展位之间通道宽度的控制、重型机械设备 的地面承重控制、标准展位的相关设施配置等都要及时进行查验, 避免施工现场秩序混乱和出现安全隐患;监督现场清洁和布展垃 圾的处理;所有的展位布置完毕以后,办展机构工作人员还要陪 同消防和安全部门对所有的展位进行一次全面系统的检查,保证 展出现场符合消防和安全要求,彻底清除展出现场可能存在的安 全隐患。  第章5、组织租民部门 场欢公为我企业提侁服家 些大型展览会组织机构都会