商务车司机工服管理规定.docxVIP

商务车司机工服及服务管理规定 一、 目的： 为提升LUCKY公司形象，司机是公司的对外接送客人的直接窗口， 忠诚本职工作, 信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。切 实规范个人举止言行和遵守管理规定。 二、 工作职责： 1、 按时上班，杜绝迟到、早退。做好个人及车辆公共环境卫生。工作时间不得擅离岗 位，不得无事乱窜办公室或生产操作现场。 2、 服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报，领导交待的任务，确有 困难完成，应及时报告，不得擅白拖延或随意白行处理。 3、 爱护车辆一切设备及车辆的一切证照并妥善保管，车内随时保持整洁，清香、清爽。 4、 不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。 5、 严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问，绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、 财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供给不相关的人和外单位。 三、态度 1、 礼貌”是司机对同事、客户的最基本态度。对同事或客人要面带微笑， 请”字当头, 谢”不离口，您”字挂嘴边。 2、 精神”是司机必须保持的风貌。面对繁忙的驾驶，始终要展示姿态优美、意气风发、 活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。 3、 忠诚”是司机对企业必备的品质。有事必报，有错必改；不阳奉阴违。 4、 团结”是司机克服困难的法宝。同心协力为创造企业内外和谐的环境。 5、 协作”是司机正常工作的前