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员工考核标准 （一）总则 第一条 在确认奖金资格时，必须依据基于考核标准表的考评结果。 第二条 考核标准表分为以下三种： 1．态度考核标准表。 包括四项要素，即服从性、协作性、积极性和责任感。评分方式分两种情况， 2．能力考核标准表。 包括四项评价要素，即各种综合能力、知识（业务知识和基本常识）、体力、技能。 3．业绩考核标准表。 由考核标准表具体规定细则和要求。 第三条 考核标准（评价要素）与评分示范 （二）态度考核标准 第四条 态度考核内容 1．服从性 （1）是否理解并遵守公司内部的各项规章制度； （2）有无迟到、早退、无故缺勤的情况； （3）发型、服饰等仪表是否干净整洁； （4）与他人的言谈举止是否富有礼节； （5）是否注意收拾和挺理工作场所； （6）工作是否有效益； （7）有无因其言行，破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情况； 2．协作性 （1）是否能够立足全局，把握各部门（各职务）之间的关系，并且根据情况进行积极而妥善合作； （2）是否能够立足本职工作，并跨越本职工作的范围，求得上司、同事及其他部门的通力协作； （3）是否能够帮助领导改善工作环境，创造便于工作的场所； （4）是否能够上下沟通，在提高团队士气中发挥作用； （5）是否能够帮助上司、同事和他人完成工作； （6）能否与上司及同事和睦共事； 3．积极性 （1）是否具有不满足于现状、积极奋进的精神； （2）是否具有改进和改善工作的热情； （3）是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望； （4）是否具有排除万难、争取成功的干劲； （5）是否具有在集会和会议上争取发言的勇气； 4．责任性 （1）是否明确自己有责任经常检验下属的工作情况和工作的结果； （2）对于下属的失误是否能够从中找出自己应负的责任； （3）是否能够善始善终地完成本职工作； （4）遇到工作中的失误时，是否向其他部门推卸责任； （5）在接受上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。 第五条 态度考核评分标准 【“+”为加分，“—”为减分。】 1．服从性 （1）+ 遵守规章制度，并能规劝他人，作好表率； — 不理解且不打算理解规章制度，甚至有违反制度的行为； （2）+ 考核观察期内全勤，1年以上为全勤； — 一月缺勤3次以上，考核观察期内15次以上，无故缺勤1次以上； （3）+ 注意仪表，保持服饰整洁和办公场所干净； — 蓬头垢面，不修边幅； （4）+ 说话办事干脆利落，言谈举止大方； — 说话吞吞吐吐，办事拖拖拉拉，令人不快，出言不逊，说话草率； （5）+ 踏实，有始有终； — 马虎，吊儿郎当； （6）+ 工作井然有序、有条不紊，深得要领，紧凑，不窝工、不浪费； — 懒懒散散，窝工、闲聊、打瞌睡，磨磨蹭蹭； （7）+ 弥补他人疏忽不周之处，在异常情况下善于提出忠告； — 感情用事，妨碍他人正常工作； 2．协作性 （1）+ 利用工作之余，帮助别人赶上进度； — 只考虑本职工作，对其他部门工作不闻不问； （2）+ 充分理解上司的意图，主动为上司分担责任，积极弥补人际关系或工作方面的缺陷； — 消极排他，牢骚满腹，不安于辅助性工作； （3）+ 充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献；擅长与他人合作共事； — 以自我为中心； （4）+ 不惜牺牲自我，通力合作； — 不推不动，但求自己方便、舒适； 3．积极性 （1）+ 不知疲倦，一往无前； — 安于现状，维持现状； （2）+ 不求一步登天达到目标，但求持之以恒，孜孜不倦，不断进取，积少成多，积小成大；改 进和改善工作的提案，每月1次以上； — 一遇到问题和困难，就垂头丧气，不出成果；长时间内也拿不出一份提案； （3）+ 求知欲极强，并能把得到的知识用于实践，弥补自己工作中的短处；永不满足，努力提高 自身素质； — 沉湎于过去的成绩，以至于在某种程度上影响工作； （4）+ 勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力； — 不管怎样督促，也不上进工作，工作挑挑拣拣，避难就易； （5）+ 言谈举止充满热情，言简意赅，发人深省； — 只听不说，不提问，不发表意见； 4．责任性 （1）+ 清楚了解下属的工作质量，并对下属的能力和工作情况作出适当的评价与指示； — 不了解下属的工作质量，对下属的工作能力和情况不能做出适当评价； （2）+ 能够找出失误和失败的客观原因；