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管理信息化 ERPMRPERP 绩效评价及 企业管理创新 目录 企业管理,方法策略 1 ERP 绩效评价推动企业管理创新 1 财务状况最优化一企业管理的现实目标 3 “创新企业管理”高层论坛举行学者企业家思想大碰撞 4 企业管理１０８种手段 5 实现公正和有道德的管理 13 企业文化,名牌策略 14 深化企业内部改革 加强企业文化建设 14 品牌文化与企业文化 16 百事可乐企业文化的启示 16 文化对标：企业文化建设的基石 19 企业民主管理 20 管理论文： 对完善企业民主管理制度的思考 20 以厂务公开推进企业民主管理 22 外资企业民主管理工作初探 23 浅析企业民主管理的法律关系 25 非公企业实行民主管理的若干法 27 试论改制企业的民主管理与决策 30 中小企业法规动态等发展 34 中小企业如何设计实效的渠道拓展模式 34 企业境外商务纠纷投诉有门36 中小企业融资困局如何破解？38 企业的社会责任,国内外国有企业监管,改革,发展信息 39 《解构德隆》：企业危机风险监管机制的构建39 企业社会责任是一种成本 不应该泡沫化 44 企业为什么要有社会责任 45 企业社会责任大讨论话题十：特殊行业应怎样履行社会责任？47 企业管理,方法策略 ERP 绩效评价推动企业管理创新 摘要：在 ERP 应用过程中立足于管理创新，引入业务模式重组，需要完善 包括ERP 应用绩效评价在内的整个 ERP 应用体系。 编者按:如何提高我国企业管理现代化，实现企业管理水平和生产力水平 的跨越式发展是我国企业应用ERP 的战略目标。而实现这个战略目标，需 要在 ERP 应用过程中立足于管理创新，引入业务模式重组，需要完善包括 ERP 应用绩效评价在内的整个 ERP 应用体系。国外的一些专家曾对 MRPII 应用绩效和企业评级提出许多考评的指标和方法，但是这些评价还存在一 些缺陷，因此深入开展研究我国企业 ERP 绩效评价体系有其必要性，并且 对我国企业管理创新有着积极意义。一直以来，我国 ERP 专家金达仁研究 评价体系并推动着评价工作的开展，以下是金达仁就评价体系方面在 “2006广州 ERP 应用年会”上做的演讲。 随着我国ERP 应用的不断深入，应用 ERP 的企业应积极开展应用绩效评价 工作。一方面，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同的角 度科学地揭示 ERP 应用状况，促使企业从中分析问题，认识自我，持续改 进应用水平;另外也有利于我国企业ERP 应用体系的建立与完善。 构建 ERP 应用绩效评价体系的基本思路主要有五个方面。一是完善应用体 系，提高应用水平。二是明确应用目标，引入模式重组。三是立足于管理 创新与可持续发展。四是加大定量与非财务指标的比重。五是推动管理创 新，提升企业价值。这里的核心是明确我国企业 ERP 应用战略目标，且是 量化可操作的。此外，在 ERP 应用过程中一定要引入业务模式重组，仅有 业务流程重组是不够的。因为业务流程从属业务模式，它们之间有着必然 的关系。还有，一个评价体系仅有财务指标是不够的，还要引入一些能体 现企业管理创新和可持续发展能力的非财务指标。这样整个评价体系就比 较完善了。最后，我们通过绩效评价体系的建立和应用，就能客观量化的 反映企业 ERP 应用水平，找出问题并针对性地去加以解决，这样就能有效 地推动企业管理创新，提高管理水平和生产力水平。 ERP 应用绩效评价体系分三个部分:即组织体系，制度体系和指标体系。 组织体系由专家组和工作组两个方面组成，大量数据的整理分析汇总都由 工作组完成，专家组负责评价。制度体系也由四个方面组成，即绩效评价 指标说明，绩效评价标准值，评价方法和评价操作细则，这些都是从制度 和评价管理方面来确保绩效评价的科学性和合理性。绩效评价指标的范围 有五个方面，首先是企业管理创新，主要是业务模式和业务流程创新，特 别是业务模式创新，体现在企业生产经营管理环节的方方面面。这些业 模式和业务流程在不同的企业中通过 ERP 应用，肯定有不同程度的创新。 其次是企业运作管理，包括企业的市场营销、生产管理、物流配送和财 管理等方面。第三是企业信息化，具体说来就是ERP 应用水平，应用状况。 第四是财务方面的状况，包括企业财务指标的健康性和自身的管理水平， 如有无全面预算，有无通过财务指标来监控企业生产经营管理的能力。第 五就是企业发展的能力，这是一个综合的经济指标。 ERP 绩效评价指标由定性指标和定量指标两部分组成。定性指标又由 ERP 应用状况、企业管理和企