门店形象规范.pdfVIP

. 门店形象形象规范 1.0 一、店容、店貌 （一）经营服务标识使用规范 1 ．门店店招（灯箱）：浙江银乾网络科技有限公司授权门店允许使用的统一设计制作 的灯箱片。 门店不得擅自修改店内灯箱片内容或擅自设计、 制作息壤易购连锁专卖店经营服 务标志。 2 ．店招标识（灯布饰面）：应端正、平整、整洁、明亮。不允许灯箱上标识有图案歪 斜、松皱、污渍、破裂、字体残缺，包边残缺锈蚀、照明灯光残缺、忽明忽暗等情况发生。 （二）店容及门店环境清洁规范 1 ． 门面清：门店外保持洁净，对门前卫生做到经常查看及时清理。 2 ．地面清：营业场所地面实行岗位区域分块责任保洁制，见脏就扫，无垃圾污渍。 3 ．货架清：导购员按分工大类货架、勤揩勤整，保持清洁、干净。 4 ．商品清：导购员对自己所管的商品，勤整理、无积灰、无污损。 5 ．橱窗玻璃清：对门口人行道、门面、橱窗玻璃等定期清洗，由店长负责实行按班轮 换冲洗责任制。 6