物流项目管理 项目团队的概念与组建原则 2-1 了解物流项目团队的概念与组建原则.ppt

物流项目团队组建与管理 湖南现代物流职业技术学院 任务一 了解物流项目团队的概念与组建原则 任务二 学会构建团队并提升团队协作能力 任务三 项目团队管理 湖南现代物流职业技术学院 任务一 教学内容 目标： 掌握项目团队的概念及团队的九类人员及其功能； 掌握项目团队的组建原则； 能够根据目标正确地组建团队； 内容： 按步骤学习物流项目团队的概念、特征； 把握团队构成及成员允许存在的缺陷，能够容忍他人存在的缺限; 能够学会组建团队并进行管理。 一、掌握项目团队概念与特征 项目团队概念： 项目团队（Project Team）是根据项目实施目标及完成该特定目标所需要的技术技能及相关资源进行整合和重理职责需要，由具有不同专业特长的人员共同组建而成的团体(Group)，经过协调、培训、磨合后，能够完成项目目标的功能整体（Team）。 1.团队成员的目标一致 目标：具体、可度量、被大家认可、切实可行、有很强的时效性 2.团队成员必须跨学科、跨部门、跨公司（跨国）组建 3.成员组成的团队可是虚拟或合作伙伴 4.每个人有不同的技能与特长 5.团队成员对团队忠诚，虽然部分人无法把全部时间用于团队 湖南现代物流职业技术学院 二、掌握项目团队的构成： 一个项目团必须有九类人员构成： 项目经理（或项目负责人）； 专家； 项目总监(项目督导)； 外联专干； 团队服务员； 企业骨干； 过程评估员（评价员）； 智库专家（创新性人员）； 团队培训师。 职能 成员 作用 特征 允许存在的缺陷 项目经理 1.管理团队，达到既定目标； 2.对团队的优劣势十分清楚； 3.能够使团队发挥潜力到极至。 1.好领导,命令能够顺利执行； 2.受过训练,能够把握与分解目标； 3.对时间、成本有良好的控制节奏； 4.善于倾听与沟通； 5.任人为贤、知人善任； 6.能有力推动并制订好的决策。 1.创造能力差; 2.不容易被人操控,懒散,在团队之上。 专家 1.能带来丰富的知识与经验； 2.在相关项目角色中有专业技巧； 3.能使团队由一般团队向技术型团队转变。 1.自信,并独立思维； 2.勤奋、专注； 3.实际证明在实践中很强。 1.狭隘； 2.不想加入团队,狂放； 3.不顾全局。 项目总监 1.防止团队犯错误； 2.专注细节； 3.保持团队的紧迫感。 1.时刻把握时间,并控制最后期； 2.检查细节勤苦而认真； 3.按时提交报告； 4.紧迫/着急； 5.处理事情毫不留情。 1.不为人所知,爱挑剔； 2.缺乏耐心和容人风度,不情愿到团队； 3.对事情比较担心。 外联专干 1.探索与报告外部资源； 2.建立外部联系。 1.外向有强的打探能力； 2.社交能力强； 3.乐意展示自己的新观念； 4.受人喜爱； 5.销售员, 外联部, 对外合作部管员。 1.缺乏更深一步的跟进, 快速失去兴趣； 2.盲目乐观。 团队服务员 1.持团队优势； 2.克服团队劣势； 3.培养团队精神/团队沟通； 4.特征。 1.与团队永远在一起； 2.相互鼓励/和谐/减少摩擦； 3.做一个好听众，相互理解 4.可爱/普通/随和。 1.无竞争力； 2.犹豫不决。 企业骨干 1.实现计划； 2.系统、有效的地实现计划。 1.自我控制与自我实现； 2.具有常识和操作的普通知识； 3.做事有条理/可靠/可信； 4.有能力。 1.让人印象不深或记不住； 2.缺乏弹性； 3.对新理念或新想法不感兴趣。 职能 成员 作用 特征 允许存在的缺陷 职能 成员 作用 特征 允许存在的缺陷 过程评估员（评价员） 1.分析问题； 2.为决策提供支持。 1.关键思考能力； 2.能透过问题看本质； 3.非常聪慧，高度客观； 4.可靠/精确。 1.不替别人着想； 2.冷酷，严苛； 3.从不激动/太严肃； 4.缺乏鼓舞别人。 智库专家 1.提出新想法和新的优势； 2.产生克服困难的方案； 3.能有效处理大量不同意见。 1.独立； 2.有想象力/创新动力； 3.高智商，善于处理困难问； 4.长期的策划者。 1.不善于交际； 2.不关注细节； 3.容易批评他人； 4.容易“停电”。 团队培训师 1.提出新想法和新的优势； 2.产生克服困难的方案； 3.能有效处理大量不同意见。 1.独立； 2.有想象力/创新动力； 3.高智商，善于处理困难问； 4.长期的策划者。 1.不善于交际； 2.不关注细节； 3.容易批评他人； 4.容易“停电”。 某第三方物流企业A公司2010年5月