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目錄 第一章 常用詞匯（適用對象：助理管理/工程師、管理/工程師B管理/工程師A、高級管理/工程師、副課長、課長） TOC \o 1-5 \h \z Unitl 公司/部門名稱 3 Un it2 職位及產品名稱 5 Un it3 工廠用詞彙I 7 Unit4 工廠用詞彙 II 8 Un it5 工廠用詞彙III 9 Un it6 公司簡介 10 第二章 電話用語/信件（適用對象：助理管理/工程師、管理/工程師B管理/工程師A、高級管理/工程師、副課長、課長） Unit7 電話英語常用語 11 Unit8 寫 e-mail 常用英語 12 Unit9簡報常用英語 14 Unit10 英文書信格式 .16 Uni t11 英文書信格式 ..18 Unit12 英文書信格式 20 第三章 會議/接待/打招呼/合約（適用對象：、管理/工程師A、高級管理/工程師、副課長、課長） Un it13 會議 21 Unit14 開會通知 .22 Uni t15 接待 24 Unit16 打招呼 26 Un it17 合約 27 第四章 生意洽商/客戶投訴/職場用語等（適用對象：管理/工程師A、高級管理/工程師、副課長、課長） Unit18 報價與付款 ..28 Unit19 生意洽商 ..30 Unit20 客戶投訴 ..32 Uni t21 回復不合理投訴 ...34 Unit22 職場常用英語 ..35 第五章 商務英語 （供閱讀參考 ） Un it23 商务英语 1 37 Unit24 商務英語 2 39 Unit25 商務英語 3 41 Unit26 商務英語 4 44 第六章 工廠用專業詞彙 （供閱讀參考 ） Unit27通用/品質類 ...46 Unit28模具工程類 .49 Unit29衝壓/成型/組裝類 ..52 Un it30 生產規格 54 第一章 常用詞匯 Unit 1 公司 / 部門名稱 1 company 公司3. MFG: manufacturing3.1 AI: auto insertion 1 company 公司 3. MFG: manufacturing 3.1 AI: auto insertion 3.2 SMT 自動粘著 制造 自動插件 3.3 Assembly 組裝 3.4 Pre-forming 4. Material 物料 4.1 purchasing 採購 4.2 Production Control 4.3 W.H.: warehouse 4.5 Local Procurement 4.6 Tools management 4.7 Source Development 5.QA 品保 5.1VQA 進料品質保證 加工 Center 生管中心 倉庫 陸購 模具管理 料源開發 5.2 QA Engineering 品保工程 5.3 QA System 品保系統 5.4 PQC ,FQC 制程品管 5.5 Calibration , safety 儀校 , 安規 6.PE: production engineering 制造工程 6.1 AE Automation engineering 制工 （ 機械工程 ） 6.2 IE: industrial engineering 工業工程 6.3 NPI 技發 6.4 QT Dept. 品技部 7. Custom Business 關務 8.Import Export 進出口 9.HR: human resources 人力資源 9.1 Administration 人事行政 10. Factory Affairs 廠務 10.1 Factory Engineering 工務 10.2 General Admin Procurement 總務采購 11.RD: Research Development 設計 Electronic 電子 Artworks 美工 ME/ Tools 模具 Mechanical 機械 Software 軟體 Accounting 會計 Financial 財務 Documentation Center (database center) 資料中心 responsible department 負責單位 production unit 生產單位 distribution department 分發單位 Unit 2 职位 / 產品名称 一.職位名稱 position 職務 Chairman of the Board 董事长 President (Am E.), Managing Director (MD 总裁 Executive Vice-President 执行副总裁 Managing Director 行政