中餐服务员岗位职责与工作内容.docx

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可修改的文档请根据自己的实际情况进行修改使用中餐服务员岗位职责与工作内容中餐服务员岗位职责与工作内容一岗位名称餐厅服务员二岗位级别三直接上司餐厅部长四管理对象了解宾五岗位提要按照规格化标准化程序化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务客要求了解宾六具体职责准时到岗接受部长的任务分配负责开餐前的准备工作按照规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作主动征询客人对菜肴和服务的意见接受客人的投诉并及时向餐厅部长汇报负责餐厅环境家具台面地面的整洁和清洁卫生工作积极参加

可修改的 Word 文档。请根据自己的实际情况进行修改使用 中餐服务员岗位职责与工作内容 中餐服务员岗位职责与工作内容 一、岗位名称:餐厅服务员 二、岗位级别: 三、直接上司:餐厅部长 四、管理对象: ,了解宾五、岗位提要:按照规格化、标准化、程序化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务 客要求 , ,了解宾 六、具体职责: 1.准时到岗 ,接受部长的任务分配。 2.负责开餐前的准备工作 ,按照规格要求布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。 3.按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4.主动征询客人对菜肴和服务的意见 ,接受客人的投诉并及时向餐厅部长汇报。 5.负责餐厅环境、家具、台面、地面

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