荆门筹备组—华中分公司企业文化及管理制度考试试卷.docVIP

华中分公司荆门店筹备组 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 华中分公司2014年度企业文化及管理制度考试试卷 分店： 部门： 姓名： 填空题（在空白处填写正确答案，每空2分，共20分） 1、居然之家企业社会价值是以 、 、 ，为顾客营造时尚温馨之家。 2、员工基本工资是指 、 、 、 四项之和。 3、 指贯穿企业的精髓，指企业的向心力、凝聚力； 指企业要有一种执着坚韧，永争第一，不达目的不罢休的精神； 4、员工申请病假需提供 ，急病须有急诊证明，若不能提供相关证明则视为事假。 选择题（每题有一个或多个正确答案，每题2分，共20分） 1、居然之家经成立于（ ），是以中高端为经营定位，为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务。 A、1990年 B、1998年 C、1996年 D、1999年 2、未按公司的统一规定着装上岗或涂抹鲜艳指甲油等违反公司规定的行为属轻微过失，处罚（ ）元。 A、 20 B、 30 C、 40 D、 50 3、居然之家企业管理主张和企业精神是服务为本、诚信为本；用心做人、用心做事；执行为先、 ； 团队精神、共同发展；拿业绩说话、数百年品牌。 A、 利益至上 B、以诚为重 C、 奖罚分明 D、 企业利益至上 4、华中分公司居然之家荆门店预计开业时间为（ ） A、2014年6月1日 B、2014年5月1日 C、2014年10月1日 D、2014年5月20日 5、居然之家一线员工工作时间至晚上（ ）时 A、 17:30 B、18:00 C、 20:00 D、 20:30 6、下面属于六大服务承诺内容的有（ ） A、先行赔付 B、同一商品同一价格 C、无理由退换货、 D、送货安装零延迟 E、三包期延长至二年 F、绿色环保 7、员工一年事假累计超过（ ）天，病假超过（ ）天，取消其参与公司各种奖项的评选资格，各项奖金减半。 A、 3,6 B、 5,7 C、 3,5 D、 3,7 8、工作时间擅自离岗超过30分钟以上者属严重过失，处罚（ ）元。 A、 100 B、150 C、200 D、 250 9、部门员工（ ）次以上违反同一规定接受处罚，其部门经理和主管承担管理责任，同时自觉接受公司连带处罚。 A、2 B、 3 C、 4 D、 5 10、居然之家华中分公司司训为居然爱我，我爱居然；（ ），共铸辉煌。 A、团结一致 B、 齐心协力 C、 团结拼搏 D、 共同发展 判断题（在每题序号前的括号中打 √或×，每题2分，共10分） （ ） 1、员工在任职期间，必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度、履行与其工作岗位相应的保密职责，采取任何必要、合理的措施。 （ ） 2、员工因职务上的需要所持有或保管的一切记录着公司秘密信息的文件、资料、图标、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归个人所有。员工在离职时，或者于公司提出请求时，返还属于公司的财物。 （ ） 3、从上班时间开始计算，半小时之内到达者为迟到，每迟到一次扣款10元，连续迟到，继续扣款10元。 （ ） 4、员工上班时间不得带自己的家人或亲朋好友到单位陪同上班；未经批准，不得带家人或亲朋好友参加公司组织的活动或到食堂用餐。 （ ） 5、卖场内不允许外来人员乱拍照，乱摄像，摄像和拍照的人员只需跟工作人员讲清缘由即可。 问答题（共50分） 1、岗位职责和工作内容的区别是什么？我们怎样成为一名合格的居然人？请结合自身情况对此作出回答。