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思源经纪 客户满意度工作手册 在房地产领域 我们不断帮助客户取得成功 【一】客户满意度工作宗旨 【二】客户满意度工作组织结构及监控体系 【三】客户满意度工作的核心体系 【四】客户满意度工作重要节点维护及标准动作 目 录 【五】客户满意度工作投诉处理 【六】客户满意度工作岗位职责、指导手册及考核 【七】客户满意度工作相关合作方管理 【八】客户满意度工作现场硬件设施的建议及要求 2015年7月 2/38