15礼仪试题期末.docVIP

）处，坐的太少，、坐姿礼仪操作标准要求入座时坐到椅子的（ 9 会给人随时离开的信号。 、1/23/3 C、1/3 DA、2/3 B、 ）声内拿起听筒，面带微笑，迅速接听。10、在电话铃响（ 、五 B、四 CA、 三 ）安全距离内11、在与客户交往中一般应保持在（ 以外 C、3MA、 B、 、规范手势要求五指伸直并拢，手臂与手腕保持一个水平面，手臂12 《实用服务礼仪》期末试卷 ）（ 度为宜，掌心斜向上方，手掌与地面呈（）度。弯曲以（） 25 24、题为多选）一、 选择题（25分， 45150 、、