IT产品销售与服务管理-电子教案-朱伟华.pptVIP

(3)信息产品企业的信息沟通 (4)信息产品企业营销人员的素质和能力 7．信息产品成本因素 根据市场营销定价策略的不同需要，对成本可以从不同的角度作以下分类： (1)固定成本 (2)变动成本 (3)总成本 (4)平均固定成本 (5)平均变动成本 (6)平均成本 (7)边际成本 (8)长期成本 (9)机会成本 3.2 信息产品的定价策略 1．基本定价方法 (1)成本导向定价法 （2）竞争导向定价法 (3)需求导向定价法 2．新信息产品定价 (1)撇脂定价 (2)渗透定价 (3)满意定价 【案例】 新产品的定价技巧 3.3信息产品调价策略 1．主动调整价格的策略 (1)主动调整价格的原因 (2)主动调价的方法 2．被动调整价格的策略 (1)市场追随者的对策 (2)市场领导者的对策 能力训练 情景模拟 江山集团新建办公大楼落成，需要添置大量的电脑及网络设备等IT产品，虽然该企业目前还没有做采购计划，但得到这个信息后，腾飞电脑科技有限公司立即组织人员准备拿下这个销售订单。 根据情景内容制定一个客户销售策略方案。 项目四 IT产品销售沟通 学习目标 1.掌握倾听与应答的技巧，交流技巧； 2.了解约见时客户的心理及需求； 3.熟悉电话话术，掌握电话约见的技巧； 4.掌握沟通技巧。 项目情景 腾飞电脑科技有限公司是一家销售品牌电脑的专卖店，也是地