第六章;第一节 领导关系的基本原理;领导关系的特点;领导关系的分类;领导关系的分类;领导关系的作用和影响;领导关系的作用和影响;第二节 领导关系与群体行为;群体行为与领导关系的联系;群体的分类;非正式群体与领导关系;非正式组织在领导关系中的作用;第三节 领导关系的运动形态;冲突与调适;产生冲突的原因;群体产生冲突的原因;调适和冲突的解决;调适和冲突的解决;领导关系中解决冲突的基本方法与过程;第四节 领导角色与学习;领导角色的分类;领导角色的学习;角色学习的特点;通过角色学习建立角色知觉
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