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三 章制令苛-贵憔篇 高级教练式顾讲师陈冲 龙讲师中團大的培训讲帅选聘  JiangShu 情景紫例: 事情发生在一家改制后的国有钢铁行业施工工程 企业:改制后,由于人员没有经过什么改制的培训 或者是国企流毒残余的清除,仓促上阵,成立了有限 股份公司。公司的髙层管理从财务苨监到各位副总办 事永远是拖拖拉拉,办事效率极其低下。在这种情况 下:为了提高公司的蕾理远营水平有人建议成立经营 管理部。由原来的一两个人,扩编到现在的 (补充进来的人员,大多数是财务部刚分来小姑娘), 并编制了完整的规章制度和岗位责任,本想这样一来 经营菅理一定会上一个新合阶。但是,实际运营状况 却事与愿违:办事效率更加低下,倒是每个人都坚守 自己的岗位职责,不去越雷池一步,不负责任的推辞 推托、无奈的等待和拒绝比比皆是;在这里讲八个又 气人又好笑的事件供大家参考学习 找讲师中国最大的培训讲帅选聘平  JiangShu 件一 经营管理部与销售部有七八公里的路程。并且不通 汽车,一个业务人员要签订一份合同需要近十个部门1 或领导签字;要步行近四公里路程。有一个业务员把 所有的签字都签完了,只差党群部因为没有人,没有 签成字(国企党群部签字基本上是走个形式,连他们 自己都不知道他们签字到底起什么作用),于是该业务 员把合同流程手续交到收藏合同的专业员那里,并嘱 咐等楼下觉群部来人后请他们代签一下即可。几日后, 专业员给这个业务员打来电话;“通知说楼下的党群 部来人了,请该业务员马上过来签一下字”。该业务 员顿时无语。该业务员不知是该哭?还是该笑? 找讲师中国最大的培训讲帅选聘平  JiangShu 市件二 当我把上边这个业务员的故事讲给一个退下来的觉 群部长时,这个觉群部长说:我要是在场,我就会尽 到我自己的责任。并马上举例;说有一次,一个业务 员拿一份合同让我签字,我一看,就发现不对,合同 土说:“方不投行财现交影,而用款 到了这单生意我也没有让他们做成”。说完后他很自 豪,因为他认为;是他挽救了财务部门,避免了一次 财务部门“违反财夸制度”的事故发生,他认为;他 可不像现在的党群部领导“当一天和尚撞一天钟”我 顿时无语,我不知道是该哭?还是该笑? 找讲师中国最大的培训讲帅选聘平  JiangShu 。事件三 还是上边所讲的那位业务员 个周一的中午 位副总给他打来电话(该业务员正在销售部这边上 班),请该业务员把一份产品统讣表,交到工程经 手中(工程部经理在总部上班,两边相距七八公里 这位业务员顿时“丈二和尚摸不着头脑”,找半天也 没能找到那份统计表。于是打电话给副总询冋:这才 得知副总太忙把事情记错了:实际情况是副总离开公 司前,把统计表交给了销售经理,业务员很负责任的 电话告知了销售经理(销售经理与工程经理在总部这 边同一个办公室上班),过了一会销售经理给该业务 员打來电话:被告知统计表他给落在副总的办公室里 (副总办公室高销售部经理办公地点只有50米),请 该业务员乘公交车来到总部副总办公室取统计表,并 交给工程经理。该业务员又是无语,该业务员不知道 是该哭?还是该笑? 找讲师中国最大的培训讲帅选聘平  JiangShu 事件四 在该国企人人自保的管理环境中,企业的经营业绩每况 愈下,谁都不愿意承担任何责任,有一位年轻的副总勇敢的 站了出来,主动参与本企业集团以外的招投标工作,并卓有 成效的中标,一举拿下了一单大生意(该企业以前没有干过 这类工程)。但是合同一拿到手,所有的部门都在那指手画 脚全部给予否定,因为在这种单位里“否定”是不用承担任 何责任的,接下来的工作变得异常艰难;所有部门都在浸长 的等待和讨论中耗费时间;中标后没有一个技术人员亲临现 场,也没有人组织搭建组成项目领导小组,或梳理各种环节 的流程远作,财务部门更是没有提供一分钱的财务支持,企 业丧失了大好的進备时间和学习时机,由于客户催促上马 最后皰经理试探的心态被迫签字同意启动该项目。业员硬 着头皮,带上自己的存款,开赴到客户施工现场。几个月以 后发现这单生急严重亏损(月亏损40多万)。经过分析认为 是合同签订时有问题。当听到这个结论时,业务人员和参与 审核的工作人员全都无语,他们不知道是该哭?还是该笑? 找讲师中国最大的培训讲帅选聘平  JiangShu 事件五: ●—当该企业确定这次亏损是由于签订合同有漏洞所造成 ●时,企业的高级领导非常重视。研究改进措施:领导找到 急企业的法律顾冋给业人员讲如何签订合同的课程,书记 定 和几个副总主持这个培训课程,课程上财务主管制定 出 套完整的合同审批规章制度: