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景阳乡 \o 物业保洁 保洁员培训资料 一、考勤制度 1、员工必须按时上、下班。清洁工作时间为：上午8：30—12：00，下午?14：30—17：30?。 2、上班时间应坚守工作岗位，不做与工作无关的事，如睡觉、会客、看书报、听收音机等。 3、在工作时间内，事先未经管理人员批准者，不得迟到、早退、私自加班及长时间擅离职守，不得擅自调换工作岗位和私自请人顶替。 4、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按有关规定执行（请事假一天以上(含一天)的须写请假单由集镇办批准。 二、员工职业操守 1、遵纪守法，遵守各项规章制度。? 2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序，不得迟到、早退、私自加班。? 3、服从管理、明确责任、履行职责，争创一流工作质量。? 4、上班时间穿工作服、仪表整洁、精神饱满。? 5、文明服务，礼貌待人，虚心听取建议，尽量满足要求。? 6、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德。? 7、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。 8、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为。 9、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 10、拾金不昧，拾到财物立即上交或送还失主。 三、常用工具的操作制度 1、使用前，要了解工具设备的性能、特点、耗电量。 2、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。 3、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用