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管理信息化信息化方案某某移动 金融行业信息化解决方案 目录 1 、国内外金融行业信息化发展现状1 1.1 金融信息化概 1 1.2 国外金融机构信息化 1 1.3 我国金融行业信息化现状 1 1.4 金融行业信息化特点 2 2 、金融行业信息化现状与需求分析4 2.1 客户业务流程 4 2.1.1 POS 业务流程 4 2.1.2 ATM 业务流程 4 2.1.3 客户账务处理流程 5 2.1.4 无线客户关系管理流程 5 2.1.5