脱颖而出的店铺销售--.pptxVIP

脱 颖 而 出 的 店 铺 销 售;（1）、心态 （2）、自我定位;传统 营业员 一问一答 等待销售机会 货品销售 价格销售 交易操作 以公司为导向 以我赢为目标;二 性 格 分 析;为什么我们不一样？;行为透露你的秘密;;个 人 行 为 诊 断 ;性格分类;＊ 行动力强，自我意识强烈 / 爱争辩 ＊ 天生领导，担心丧失控制力 ＊ 目标 / 结果指向 ＊ 在压力下，不关心别人的感情与看法 ＊需要迅速作出抉择的工作 ;＊ 乐天的 ＊ 热情待人，人际关系好 ＊ 动机来源于社会的认可 ＊ 喜新，多变 ＊ 在???力下工作难以系统化处理工作 ＊容易吸引别人的注意 ;＊可靠的团队合作者，调解者 ＊ 维持现状，担心变化 ＊耐心的，有同情心的 ＊ 以团队为指向，无主见，固执的 ＊ 内心平静，情绪不高 ＊ 在压力下过分地让步;＊ 完美型，逻辑思考，关注负面 ＊ 重结果，课业指向型 ＊细节、记录、作图、制表 ＊ 担心自己的业务受到批评 ＊ 压力下过分地批判他人; 重视关系重视人;三 顾 客 性 格 分 析 及 销 售 应 对;与力量型顾客如何沟通 讲究效率和积极务实;与活泼型如何沟通 表现出对他们个人有兴趣;与和平型如何沟通 使自己成为一个热心真诚的人;与完美型如何沟通 做事要周到精细、准备充分;运用人性的弱点;多赚; 这条裤子的原价是499元，现在正好促销打5折。。。 买一件可以打8折，买两件可以再打8折，特别惠。。。。 重点：要先说出原价，再说打折价;会员卡、换季、促销的优先权、季刊 EX：目前我们的会员卡是免费办理。可用来积分，10元为一分，积分够168分，正价货品可折9折，晋升为银卡会员，积分够328分以上，正价折8.5折,晋升为金卡会员. ;流行性、追求时髦色彩 EX：您带的这手链真特别，一走进来，我就被您的吸引了。;四 顾 客 组 合 销 售 应 对; 性别 男送礼、较理性 女自用、较感性 年龄 年轻人着重品牌、潮流 中年人着重产品的可靠性和服务的诚意度 知识程度 专业人士倾向要求可靠信息 普通的人士倾向依靠服务员的可靠度 购买风格 倾向广集意见及数据， 购买决定慢 抱个人主见， 购买决定快;类型;类型;类型;顾 客 的 消 费 心 理;（五）提问技巧;问题表的设计与运用;问问题的原则;问简单的问题;问YES的问题;如果穿起来不好看，买了回家也不会去穿他，反而浪费钱，您说是吗？;开放式问题表;封闭式问题表;自己制作开放式问题表;错误的问题表;从客户回答中整理客户需求;不要连续发问;先询问容易的问题;先询问容易的问题;处理反对问题的技巧;技巧一 ：接受，认同，赞美;技巧二：化反对问题为卖点;模拟练习;顾客常提到的问题;Thank You !;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:44:1413:44:1413:445/31/2020 1:44:14 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:44:1413:44May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:44:1413:44:1413:44Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:44:1413:44:14May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:44:14 下午13:44:145月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:44 下午5月-2013:44May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:44:1413:44:1431 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:44:14 下午1:44 下午13:44:145月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:44:14 PM13:44:1431-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:44 PM5/31/2020 1:44 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2013:44:1431 May 202013:44