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企业管理制度中国电信天翼阅读 3 期业务管理办法 V2 中国电信 天翼阅读业务管理办法 （V2.0） 中国电信集团公司 2012 年 3 月 第一章 总则 第一条 为进一步加强和规范天翼阅读的业务管理，促进中国 电信天翼阅读业务的发展，细化业务的组织管理、业务管理、业务功 能、业务处理、结算流程、码号管理和客户服务等内容，特制定本办 法。 第二条 本办法适用于指导和规范中国电信集团公司、天翼阅 读基地对天翼阅读业务管理工作。 第三条 本办法规定了天翼阅读的业务定义、业务开放范围、 业务功能、业务管理组织结构及职责分工、业务受理、业务资费与售 后服务等方面内容。 第四条 本办法将根据业务发展情况和市场环境的变化，进行 适当的修订完善。本办法的解释权、修改权属于中国电信集团公司。 第五条 本办法自颁布之日起试行。 第