无极猫讲述传统品牌企业如何才能成功推进新零售转型.pdfVIP

无极猫 传统品牌企业如何才能成功推进新零售转型 了解过 “新零售”这一概念的人，应该对 “人、货、场”这三个课题不陌生。 “人”的课题研究消费者，涉及数字化营销、客户关系管理等，“场”的课 题研究消费场景，涉及门店的改造、线上购物体验的设计等，“货”的课题研究 产品，包括在何时、何地、提供什么样的产品。 传统品牌企业推进新零售转型，面临的挑战是多方面的，供应链管理就是企 业面临的最大挑战，而供应链管理就是主要解决 “货”这一课题。 传统认知的供应价值链，消费者交互方式通过渠道和经销商销售，与终端消 费者的直接交互有限。供应链组织方式以产品流连接上下游企业以及最终消费者， 供应链上下游环节之间存在沟通壁垒和信息不对称。 新零售时代的供应价值链，消费者交互方式在不同的场景中与消费者直接连 接、互动并转化销售。供应链组织方式为供应链上下游边界模糊化，企业供应链 直接服务消费者，在零售过程，包括消费者、产品、订单等核心元素数据化，驱 动日常供应链运营。 企业需要品牌企业推进新零售的供应链变革的时候，思想上应挣脱传统认知 的束缚，将供应链管理思维模式从原先的以产品和库存为中心，转变为以消费者 和数据