检测机构客户满意度调查.docVIP

客户满意度调查问卷 一、 检测机构业务流程顾客满意度影响因素的重要性调查表 该调查表列出了检测机构业务流程顾客满意度的影响因素，在每个因素的右边，我们给出了一个10分制的重要程度测评量表：1分表示“一点也不重要”，而10分表示“非常重要”，中间的分数表示介于它们二者之间的重要程度（如下图所示）。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一点也不重要 很不重要 很重要 非常重要 请您在这些量表上给它所对应的满意度影响因素的重要程度打分。 在填写之前，请您